地　　址：北京市朝陽區常營回族鄉東十里堡路1號樓7層704室

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企業介紹

1、基本情況

白石互動成立于2014年，是行業內最早一批探索和實踐私域用戶運營業務的服務商之一，服務模式包括運營教練、代運營、相關軟件代理等。自成立以來，白石服務企業2000余家，其中深度合作企業500余家，近年來尤其深耕百購、零售連鎖、消費醫療等行業，多家行業頭部品牌保持多年長期合作。

2、資質和獎項

騰訊企業微信優秀合作伙伴 (全國僅3家) 、人民文創戰略合作伙伴、企微、騰訊云、智慧零售官方認證服務商、所運營的故官文創等項目多次獲得行業內獎項。產品介紹:

產品介紹

1、運營教練

適用門店連鎖類行業頭部企業。白石通過教練模式，幫助決策層梳理業務定位、建立業務模型、逐步搭建運營團隊;輔導運營團隊逐步形成運營能力。

頭部企業往往組織結構和業務較復雜，輔導周期1年起，大部分伙伴合作周期在2-3年。

行業覆蓋百購 (王府井、新世界等) 、快消連鎖(吳裕泰、百瑞源等)、大家電 (萬家樂等)、消費醫療 (可恩口腔等)。

2、運營加速器

適用單店、區域連鎖 (少量門店) 、電商型企業案例如。

常州泰富百貨、株洲百貨、常州購物中心、國信藥房、阿芙精油、半畝花田、祥禾餑餑鋪等。

因這類企業組織結構相對簡單，業務流程更清晰，白石專家組會更側重輔導運營團隊建立運營能力通過模塊化內容輔導團隊完成典型活動的同時，掌握背后的策劃方法。

輔導周期3個月-1年。

3、私域全案代運營

適用文創行業頭部品牌，案例如故宮文創、嘉德、恭王府等;

4、軟件及廣告代理業務

有贊、塵鋒、微盛等主流私域SaaS工具;高德本地生活廣告等。

典型客戶

1、百購行業: 王府井集團、新世界百貨、北京奧特萊斯、常州泰富百貨、株洲百貨、常州購物中心等;

2、連鎖:吳裕泰茶葉、國信藥店、亞朵酒店、祥禾餑餑鋪、百瑞源枸杞;

3、消費醫療:可恩口腔;

4、文創: 故宮文創、嘉德、恭王府等.

部分案例介紹：

1、王府井集團

集團型商業連鎖，全國百購門店60+

2019年與白石互動合作至今，19年頂層設計明確后，試點門店快速落地并取得階段性成果: 2020年，4家被輔導樣板門店中，2家私域銷售額超過1億元，全集團私域銷售額2021、2022連續兩年超過10億元。2023年新一輪頂層設計后，將逐步實現私域助力和帶動全域用戶運營，通過用戶關系持續深化，實現長期可持續的健康運營目標。

2、泰富百貨

2016年起開展私域數字化020經營，2019年起與白石開展運營教練合作。確立“一把手工程”的業務定調后，白石輔導泰富逐步完成組織結構優化，帶領團隊從“單點運營”向“體系化運營”轉變。經過1年輔導，2020年泰富單店私域GMV突破1億元，占比整體商場銷售超過10%+。

3、株洲百貨

地方百貨龍頭企業的數字化轉型2022年以百貨數字化轉型三件套為基礎，聯動場內外商品資源，場內和公私域流量以及集團多業態資源建立以顧客購買習慣培養為底層邏輯的活動體系，提高客戶滿意度和全域增長。百貨數字化轉型三件套:客服物流和售后、小程序商城、團隊升級和流程優化。

4、北京賽特奧萊

純歐美式奧特萊斯購物中心

奧特萊斯典型業態，為實現微信生態的運營突破，通過私域業務的頂層模式，完成的線上業務定位、目標團隊結構、產品模式和資源配資等內容，重點突破了基建升級、社區運營、視頻號直播等相關內容，實現引流到店與品牌提升的雙重目標。

自成立以來，白石服務企業2000余家，其中深度合作企業500余家，近年來尤其深耕百購、零售連鎖.

消費醫療等行業，行業頭部品牌續簽率超過70%，保持多年長期合作。

公司成立至今，白石持續做各行業項目的代運營服務，不斷沉淀跨行業運營經驗。在這個過程中，我們不斷地打磨“戰法”，把隱性知識顯性化，總結方法論和工具清單，最終匯聚成為白石今天的核心業務:

運營教練服務。歷經8年私域一線實操，白石自研了一套含有16個模塊的私域運營方法論和案例庫，既賦能團隊輸出更高質量的服務，也服務客戶保證運營成果。我們擅長通過私域運營的方式，助力企業積累用戶資產、加快數字化轉型、實現全域健康增長。

沒有實操過項目的服務商，永遠無法和企業真正同頻共振，所謂的“咨詢服務”也容易成為“空中樓閣”和“PPT大賞”。白石基于多年代運營和自營品牌實操經驗，既能“華山論劍”，又能“下地干活”畢竟，我們曾經是逢山開路、遇水搭橋自己闖過來的品牌創業人