（一）咨詢調查服務

蘇州眾言網絡科技股份有限公司

地    址：北京市朝陽區朝陽北路103號金泰國益大廈5層問卷網

郵    編：100024

總 經 理：向守軍

聯 系 人：張偉忠

職    務：倍市得事業部高級客戶經理

電    話：13682098815

網    址：www.bestcem.com

www.wenjuan.com

www.spsspro.com

E-mail：wz.zhang@idiaoyan.com

企業介紹

「眾言科技」成立于2008年，歷經15年發展和演進，已成為國內領先的數字化解決方案提供商，集專業調研、數據洞察、全流程客戶體驗管理和精準營銷于一身。在上海、北京、武漢、廣州、深圳及蘇州均設有分支機構。

以“用數據讓商業更智能”為使命，眾言科技曾服務近萬家企事業單位。

公司持續加大科技投入，在高性能與大并發配額計算技術、多數據源大數據實時計算與可視化報表、支持復雜邏輯及長問卷設計技術等領域形成了體系化技術優勢，擁有核心自主知識產權總數達227（其中113項軟件著作權/版權、38項專利），榮獲“高新技術企業”、“雙軟企業”、“專精特新” 等稱號，并通過了ISO9001、ISO27001質量管理體系認證和CMMI三級認證、等保三級認證等，倍市得和SPSSPRO也陸續被電標協信創工委會圖譜正式收錄。

此外，公司積極參與同業交流，一直是歐洲民意與市場調查協會（ESOMAR）、中國信息協會市場研究業分會、中國用戶體驗聯盟、中國用戶體驗專業協會、中國互聯網協會、中國軟件行業協會等的成員單位；并獲得2018蘇南國家自主創新示范區瞪羚企業、2020蘇州市“獨角獸”培育企業、2019及2021“專精特新”企業稱號，榮獲2018年度客戶體驗營銷平臺、2020年度金融科技最佳服務商、2020企業服務數字化競爭力Top 10（CEM榜）榜首、2021年度顧客體驗管理優秀平臺獎、2021客戶體驗管理數字化創新產品、2021科技創新優秀發明成果、2021科技創新（行業）典范企業、2022年度數字化創新典范獎、倍市得服務長沙銀行案例也獲評2022全國用戶體驗創新典型案例。

產品介紹

旗下三大核心產品：

倍市得 - 中國CEM領跑者，利用AI+BI+大數據技術，已為2.2萬多家機構提供專業的客戶體驗管理平臺，幫助企業動態監測客戶滿意度、強化運營管理、推動產品/服務升級、實現客戶體驗閉環管理

問卷網 - 中國領先的在線問卷調查平臺，為企業、政府、社會組織、教育機構及個人用戶提供網絡問卷調研及數據服務。已為逾近2600萬用戶收集約21億份數據

SPSSPRO - 專業的在線數據分析平臺，基于數據處理、分析算法等核心能力，已為近90萬高校師生、市場調研人員、科研人員等提供在線化、低門檻的在線數據分析服務，廣泛運用于科研、商業、數據挖掘、問卷調查等領域。

典型客戶

【地產】百聯集團、天虹、新城吾悅、陸家嘴商業、綠地、復星旅文

【零售】安利、上海家化、Vans、The North Face、FOREVERMARK、良品鋪子、全家、沃爾瑪、京客隆、五星電器、斐樂FILA

【餐飲】小楊生煎、永和大王、豐收日、左庭右院、紅寶石