一、安徽商之都的基本情況

安徽商之都股份有限公司是一家國有控股企業，隸屬于安徽徽商集團，主要從事百貨、超市、電器連鎖經營和電子商務等業務。公司成立于1995年，目前在安徽省共有97家直營店（包括百貨、超市和電器），3家加盟店。

公司著力打造受尊重、有活力、善創新的現代商業企業，于2010年首次通過了“質量/環境/職業健康安全”三標一體化管理體系認證，先后獲得全國誠信單位、中國商業名牌企業、全國企業文化建設優秀企業、全國商業質量效益型先進企業、國家級電子商務示范企業、“全國五一勞動獎狀”、安徽省先進集體等百余項榮譽稱號。公司擁有的“商之都”、“紅府”、“國生”商標均為安徽省著名商標。

作為一家以傳統零售起家的連鎖經營企業，這幾年我們一直在不斷調整轉型中，包括調優股權結構、進一步搞活機制體制等，快速完成從傳統零售向新零售的轉型工作，通過增加教育、餐飲、娛樂休閑等新的業態，增強購物場所的體驗感，激發新的經營活力。目前調整轉型已經初見成效。下一步，我們將繼續探索新形勢下的智慧商業經營模式，打造更加適合年輕消費群體需求的集“吃喝玩樂購”于一體的新型零售商。

二、關于采購策略方面

這次新冠疫情對整個社會經濟都造成了很大的影響，實體零售行業作為人員密集的公共場所更是首當其沖。目前，國內疫情雖然得到了很好的控制，但國外仍然處在爆發期，疫情對人的心理影響遠遠沒有結束，預計需要幾個月甚至更長時間，因此作為實體零售業的我們，一方面要有心理預期，同時還要找出應對疫情影響的辦法，緩解經營壓力。

針對疫情的影響我們的采購策略也做了一些調整，主要考慮因素包括：增強實體店市場競爭力、加快庫存周轉、減少資金占用等。

（一）把握好商品的質量關和售后服務關。質量有保障，消費者的消費安全和身體健康才有保證，這是第一位要考慮的因素。也是體現我們國有企業的擔當精神，以實際行動踐行社會責任的重要舉措，堅持誠信經營、抵制假冒偽劣商品，這是底線。售后服務有保障，消費者才沒有后顧之憂，才能敢買敢用。

（二）把握好新品優先原則。這里的新，主要指外觀、設計理念、使用功效等方面突出新奇特。隨著社會經濟的不斷發展，消費升級是趨勢，消費者對于美好生活的追求越來越強烈，對商品的使用功能、款式設計以及智能化等方面的要求越來越高，作為零售行業，我們一定要捕捉到最新的消費潮流信息，把最前沿的商品推送給消費者，主動承擔起引導消費、引領時尚方向的重任，適應新變化，滿足新需求。

（三）集中采購和分散采購相結合。過去我們基本采取集中采購分散銷售，采銷分離這種模式有利有弊，目前的情況下，市場環境變了，消費者購物習慣變了，這種模式不夠靈活的弊端就顯現出來了。所以現在我們采取集中采購與分散采購相結合的模式，以門店自主采購為主，給予門店更多的自主權，有利于緊跟市場的變化隨時做出調整，而對于在多家門店共同經營的商品，數量要求比較大的，采取集中采購。另外，我們還有一些訂單制生產商品，主要是自有品牌商品，這部分商品目前量不是太大，作為我們日常采購的補充。

（四）突出商品的差異化。新零售環境下，消費者購物習慣和消費需求都發生了非常大的變化，我們需要改變傳統零售千店一面、同質化嚴重的現象，不僅與同行保持差異化，即便是本系統內的門店，我們也是按照“一店一策”的經營思路進行布局，更多的要結合每個店的自身經營定位，選擇適合當地市場競爭環境和消費習慣的商品進行采購，體現各門店自身的經營特色，打造門店獨有的核心競爭力。

（五）堅持以銷定進，突出勤進快銷。利用大數據分析銷售與庫存的關系，適時掌握庫存動態，保持合理的庫存量，特別是在當前疫情影響下，更是要謹慎而為，盡量做到勤進快銷，防止庫存滯銷、積壓，確保現金的流動性。

三、對生產供應商的要求或建議

（一）要具備合作的基本條件。比如企業主體資格合法、擁有良好的商業信譽，具備履約能力、能提供合法規范的增值稅專用發票等等方面。

（二）要平衡好質量與價格的關系。在質量保證的前提下，價格要合理。簡單說就是質優價廉，性價比高。可以預見，后疫情市場，消費者購物意愿有所降低，非剛需商品的消費相對比較謹慎，沖動性消費或者隨機性消費行為會大大減少，保持合理支出、理性購物的比例在擴大，因此，性價比高是增強產品競爭力，實現快速占領市場的重要法寶，也是提高銷量的根本保證。

（三）建議加大宣傳推廣力度。對外出口的商品銷售市場主要在國外，國內消費群體對這部分商品認知度相對較低，品牌競爭力不強，不利于市場拓展，難以在銷售方面取得實質性進展。因此，企業自身要想方設法通過各種渠道對品牌進行推廣，包括自媒體、新媒體、線上推廣、線下展銷等多種形式，讓更多的銷售企業和消費者真正了解，同時積極搭建產、供、銷聯動體系，形成緊密的上下游之間的合作關系或者達成戰略聯盟，快速實現銷售突破。

（四）建議對產品進行適當改良。這一點比較重要，這是適應國內消費市場的重要舉措。出口商品基本上是按照國外市場需求來加工生產的，國內外的人文歷史、風俗習慣有所不同，因此消費需求存在著一定的差別，這一點我們從海外直購商品時有所體會（海外的尺碼、顏色及設計風格等方面有時與國內不同）。如何適應國內消費群體的生活和消費習慣，提高大眾認可度，是出口轉內銷能否取得成功的關鍵，比如對于服飾的款式、尺碼、設計風格、工藝甚至商品本身傳遞的文化信息等都要進行調整，以適應國內消費需要。

作者：安徽商之都副總經理、商管公司總經理 于偉