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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業研究

美國有組織零售犯罪成為零售業發展的重大威脅

時間:2022-09-28 17:24

美國國家零售聯盟(NRF)表示,有組織的零售犯罪(organized retail crime,ORC)團伙帶來的零售盜竊浪潮,對零售商和整個行業來說都是一個日益嚴峻的挑戰。


根據NRF的“2022年全國零售安全調查”報告,從商店被盜的商品,去年已上升至945億美元,2020年為908億美元。


大多數零售商在調查中表示,盜竊發生在所有渠道和平臺上,包括店內、電子商務和全渠道的欺詐。


“近年來,導致零售偷盜損失的因素成倍增加,ORC是零售業中一個新興的威脅,”NRF表示。“這些高度復雜的犯罪團伙危及企業員工和客戶的安全,并擾亂了商店的正常運營秩序。零售商正在加強安全工作,以打擊這些日益危險和咄咄逼人的犯罪活動。”


零售商表示,在疫情期間,問題變得更糟,大量受訪者表示暴力事件(89.3%)、入店行竊(73.2%)以及ORC和員工盜竊(并列71.4%)有所增加。


研究表明,ORC有組織團伙實施犯罪的商品對象具有以下的特點:易于隱藏、可移動、可用性強、價值高等類別的物品,具體可包括:服裝、健康和美容產品、電子/電器類、飾品和配件、食品和飲料、鞋類、家居用品和家庭用品、眼鏡、辦公用品、嬰兒護理和玩具等。


為了尋求解決方案,零售商正在增加防盜措施的支出。調查顯示,超過一半(60.3%)的企業正在增加他們的技術防范預算,52.4%的人正在增加他們的設備預算,有的投資于射頻識別(RFID)標簽和閱讀器、POS的計算機視覺和車牌識別等技術。


注:本文由中國百貨商業協會譯自nrf.com,文中介紹了美國有組織零售犯罪的情況。



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