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時(shí)間:2015-10-13 11:21
在當(dāng)前零售百貨飽受電商沖擊的不利局面下,瑞典家居零售巨頭宜家(IKEA)穩(wěn)步上揚(yáng),2015年9月下旬公布的2015財(cái)年銷售額達(dá)到319億歐元,增長8.9%。其中,宜家在中國保持了增長最快的勢頭,中國區(qū)銷售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的105億元,總客流更是超過了7500萬人次,宜家中國的俱樂部會員增長了42%,官網(wǎng)的訪問量同比增長了52.5%(達(dá)到了5300萬)。
為什么宜家的業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升?
在電商對傳統(tǒng)線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前,蘇寧選擇了開啟線上/線下同價(jià)、銀泰選擇了與阿里結(jié)盟...而一直以來,廣受年輕家庭青睞的宜家卻絲毫未受他們影響。
宜家為何能逆市取得增長?宜家中國零售總裁朱昌來表示,“除了宜家的品牌、價(jià)值鏈概念優(yōu)勢,宜家在中國經(jīng)過這么多年開店歷練,已經(jīng)學(xué)會如何開新店,如何進(jìn)入新市場,宜家運(yùn)用的策略取得了一定效果。”
他還表示,宜家正在就籌備開設(shè)一個(gè)小型門店進(jìn)行測試,也就是提貨點(diǎn),從而滿足一些有購物消費(fèi)需求、宜家卻又短期內(nèi)無法進(jìn)駐的城市(以三線城市為主)。
據(jù)悉,中國區(qū)首個(gè)宜家提貨店將開在距離上海DC(分撥中心)較近的華東地區(qū),面積在2000-2500平方米之間,以宜家暢銷商品展示為主,并要為宜家的線上業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
自1998年進(jìn)駐中國內(nèi)地市場以來,宜家先后在北京、上海、西安、武漢等地開出18家店,既有面積不超過4萬平方米的宜家家居,也有面積達(dá)30萬平方米的宜家薈聚購物中心。如今,體量更小、產(chǎn)品更聚焦的宜家提貨店也將走入中國大陸消費(fèi)者的生活當(dāng)中。
有業(yè)內(nèi)人士表示,宜家體系化標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品堪稱家居類的快時(shí)尚,也更適合O2O的銷售模式,小型門店試驗(yàn)的模式無疑將擴(kuò)大宜家的產(chǎn)品輻射范圍和市場份額。
如何看待此次宜家就小型門店發(fā)展模式的試水?
過往宜家的開店思路是:延續(xù)著其將產(chǎn)品和渠道同時(shí)控制在自有體系內(nèi)的做法,其大型獨(dú)立店面和薈聚購物中心均由自身獨(dú)立開發(fā)的模式,屬于重資產(chǎn)模式,在講究搶占市場的電商時(shí)代,無法滿足粉絲消費(fèi)者的需求增長。而宜家體系化標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品堪稱家居類的快時(shí)尚,也更適合o2o的銷售模式,“小型門店試驗(yàn)”的模式無疑將擴(kuò)大宜家的產(chǎn)品輻射范圍和市場份額。
為什么率先在三線城市開店?
作為自營自建模式家居門店或購物中心的補(bǔ)充,此類小型提貨門店重點(diǎn)布局三線城市正是加強(qiáng)對市場的布點(diǎn)和覆蓋。
與國內(nèi)同行業(yè)對比,各自的優(yōu)勢在哪里?
國內(nèi)紅星美凱龍和居然之家之類的企業(yè),目前主要采用的是類似百貨的商業(yè)地產(chǎn)模式,品牌和產(chǎn)品主要依靠招商招租,自身則負(fù)責(zé)整體賣場的選址開業(yè)、招商運(yùn)營,以租金或銷售扣點(diǎn)為盈利方式,本身只是一個(gè)平臺和渠道。
在互聯(lián)網(wǎng)“去渠道化”的沖擊下,品牌商家完全可以選擇天貓之類的其他渠道進(jìn)行銷售,此類企業(yè)的業(yè)績和競爭力都存在較大壓力。但這種百貨模式的好處是輕資產(chǎn),物業(yè)采用租賃模式,可以快速擴(kuò)張。
而宜家采用的是自采自營自建的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,也就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、渠道建設(shè)都掌握在自己手中,使得自身既是一個(gè)極強(qiáng)的品牌也是一個(gè)極強(qiáng)的渠道。
所以在電商沖擊下,宜家的業(yè)績表現(xiàn)仍然是節(jié)節(jié)提升。但完全自營自建模式在店鋪建設(shè)投資以及開發(fā)速度上也就變得較為緩慢。而宜家較早的就順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)的趨勢,在會員管理和營銷上建立了良好的市場基礎(chǔ),利用小型提貨門店的布點(diǎn)將是對重資產(chǎn)模式的良好補(bǔ)充。一旦首個(gè)小型門店試驗(yàn)成功,會加速在更多的三線城市推廣。
據(jù)了解,宜家的開店速度也不容小覷。2016年,宜家將分別在天津、佛山、蘇州、成都開店。同時(shí),宜家早些時(shí)候還通過土地招拍掛的形式拿下了位于哈爾濱、南通兩座城市的兩塊土地,并計(jì)劃在2017年開出新店。此外,鄭州店的選址及交評工作也在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。隨著宜家業(yè)務(wù)在中國地區(qū)突飛猛進(jìn)勢的增長,未來還將會有更多的城市與消費(fèi)者們迎來宜家的到來。