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行業新聞

廣州百貨的電商大業二次轉型 實現“觀念”與“定位”雙轉

時間:2015-10-21 13:51

隨著電商的興起,各大百貨紛紛“觸網”,相繼推出了直接復制線下店的“購物網站”。然而幾年過去了,大多數百貨搭建的購物平臺效果并不理想,對企業而言幾乎成了“雞肋”。

 

昨日,摩登百貨正式對外宣布,其摩登網全新改版,定位為“專門做促銷的網站”。據了解,同樣作為本土百貨的廣百和友誼,也一直沒有放棄在電商方面的探索和突圍。傳統百貨的電商大業已進入二次轉型期。

 

“觀念”與“定位”雙轉型

 

作為傳統零售業態,百貨店并不是沒有意識到消費市場的變化。據悉,摩登百貨董事長總經理周強介紹,摩登百貨早從2012年年底確立“實體店+電商+移動技術”發展戰略后,于2013年底上線摩登網。

 

“最開始我們把網站做成實體店的補充,在上面進行商品宣傳、引流,最后才是進行一些銷售。”周強在接受媒體采訪時坦言:“當時認為網站上有這些功能就可以了,但實際上經營并不理想。”摩登網隨后又經歷了名品特賣、O2O等嘗試階段,截至現在,摩登百貨已投入逾千萬元打造摩登電商模式。

 

直到近日,摩登百貨再次對摩登網進行了全新改版。在充分利用移動互聯網大數據技術的基礎上,確定了“專門做促銷”的自營平臺的定位,主要經營名品特賣、跨境電商兩大板塊。

 

再戰電商領域,時間上會不會晚?對此周強表示,隨著電商系統軟件的開發建設日趨成熟,現在不用特別大的投資,也能建一個體驗較好的網站,這是新的優勢。“而且近半年來,我們發現品牌商也開始觸網了,其庫存管理系統已經從原來放在本地改為放在計算機云端上了。這解決了百貨做電商沒有貨源的痛點,我們可以通過鎖定協議,在每一次網上促銷時,解決貨源和庫存。”

 

同行動作頻頻

 

也許動作沒有摩登那么大,但作為廣州龍頭百貨之一的廣百百貨,這幾年也一直在不斷優化和調整自己的購物網站。廣百相關負責人介紹,該公司的電商平臺“廣百薈”也差不多于2012年左右搭建,隨后一直在進行平臺優化和產品組合的調整,在今年專門增加了“跨境購”板塊。

 

友誼走的是另外一條路。據其相關負責人介紹,此前他們也搭建了名為“網樂購”的電商網站,不過近幾年只是在品類方面優化。去年5月友誼新開辟了移動端的微百貨———在微信上賣產品。“在網樂購上我們發現,電器、超市和化妝品這類商品最好賣,因此加大了這塊的比例。而微百貨與友誼積分卡關聯,引流情況較好。今年這兩個平臺的銷售增長均達到20%。”

 

電商二次轉型已迫在眉睫。“傳統百貨業投資高潮已過,經營環境越來越惡劣。商業物業相對過剩,像萬達逐步退出傳統百貨業。”周強表示,去年互聯網已占社會零售總額的10.5%,今年互聯網會繼續增長,蠶食傳統零售市場,傳統零售業市場份額減少。“目前經濟環境對于傳統百貨業來看,既是挑戰也是機會。傳統百貨要及時轉型,朝著‘傳統百貨+移動互聯’方向發展,成為智慧百貨。”

 

有業內人士表示,百貨業做電商,關鍵要有“優質商品”和“高訪問量”。此前不成功,就是沒做好這兩點。他認為,像友誼這種形式,需要與微信達成合作,導入流量。而像摩登這種模式,可能需要大量投資買大數據和引流。“百貨業靠自己做網站,比較辛苦。最成功的是銀泰,牽手阿里,因為與大鱷聯姻,從基因和血脈上打通了與互聯網的連結。”

 

“早期我們的投資確實比較謹慎,接下來,我們會加大投入,跟一些大數據公司合作、引流。團隊方面,已經從原來的10人左右,擴建到80人團隊。”周強表示,目前摩登有6家門店,10億營業收入,摩登網升級后,預計明年將實現1個億的銷售目標。如果未來摩登網規模進一步擴大,會考慮獨立運作,為資本進入留下空間。

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