當(dāng)淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司大舉進(jìn)攻零售市場時(shí)，傳統(tǒng)零售業(yè)大多城隅失守，關(guān)店、倒閉近乎成為這兩年傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的主題詞，就連沃爾瑪這等江湖大哥都無法幸免。

一個(gè)叫“名創(chuàng)優(yōu)品”的零售連鎖品牌卻逆勢而起，用不到兩年的時(shí)間，開設(shè)了1100多家店，其燎原之火仍有愈燒越旺之勢。

電商這幾年對實(shí)體店的大肆虐殺，靠的就是它建立在縮減傳統(tǒng)零售業(yè)交易環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上的價(jià)格優(yōu)勢，名創(chuàng)優(yōu)品正是借鑒了正宗的“淘寶經(jīng)營思維”，將其運(yùn)用在實(shí)體零售業(yè)之中，以其人之道，還治其人之身”，打造“傳統(tǒng)零售界的淘寶”，為傳統(tǒng)零售商扳回一城。在電商強(qiáng)勢圍攻剿殺之中，名創(chuàng)優(yōu)品成功突圍究竟靠的是什么?

差異化定位

名創(chuàng)優(yōu)品將品牌定位為“傳統(tǒng)零售界的淘寶”，所以它以淘寶為參考對象，死盯淘寶，淘寶哪里做得不好，它就去針對性地完善;淘寶做得好的地方就去參考借鑒，實(shí)在無法樹立優(yōu)勢，就盡可能地避免直接競爭;淘寶有的它得有，淘寶無的就是它最應(yīng)該優(yōu)勢化的地方。

縱觀當(dāng)前電商在中國的發(fā)展，在線購物雖然滲透率在逐漸提高，但是主要集中在服裝制造、電子制造等領(lǐng)域，快消品領(lǐng)域的電商滲透率還比較低，大約在3%-5%左右，所以名創(chuàng)優(yōu)品選擇快消品作為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。

快消品的客單價(jià)一般較低，物流成本與商品價(jià)格的不匹配，會(huì)抑制人們通過線上渠道購買快消品的欲望，電商在快消品領(lǐng)域具有先天劣勢。

此外，消費(fèi)者購買快消品的心理風(fēng)險(xiǎn)相對較小，低價(jià)不會(huì)造成消費(fèi)者對產(chǎn)品的巨大抵觸，名創(chuàng)優(yōu)品正是把握住了快消品的這些特點(diǎn)，以快消品迅速切入市場。

淘寶最遭人詬病的無疑是其“電商假貨基地”的形象，為了避免重蹈覆轍，名創(chuàng)優(yōu)品必須要在低價(jià)的同時(shí)維持優(yōu)雅貴氣，以氣質(zhì)取勝，所以它巧妙地利用了消費(fèi)者心理陷阱，做足了“面子工程”。

名創(chuàng)優(yōu)品logo設(shè)計(jì)雖然給人一種雜糅了優(yōu)衣庫、無印良品等日本知名品牌的感覺，但也正是這種濃郁的日系風(fēng)將這個(gè)“雜貨店”逼格瞬間提高一個(gè)檔次。

徒有日文名字當(dāng)然不行，名創(chuàng)優(yōu)品店鋪裝潢很是精致，讓你完全感覺不到這就是“一元店”的升級(jí)版，店鋪購物環(huán)境反而會(huì)讓人產(chǎn)生這是品牌折扣店的錯(cuò)覺。

名創(chuàng)優(yōu)品避免淪為“造假基地”的另一秘訣就是原創(chuàng)設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求。名創(chuàng)優(yōu)品有自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，80%日本原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品確保了名創(chuàng)優(yōu)品的品牌性、原創(chuàng)性。

而名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)依據(jù)，統(tǒng)統(tǒng)來源于店鋪內(nèi)信息控制平臺(tái)對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的分析，這就使得商品在具有功能性、實(shí)用性的同時(shí)，還能兼具流行感、設(shè)計(jì)感，更深層次地滿足顧客需求。

淘寶在逐漸邊緣化之后，也開始了向個(gè)性化方面轉(zhuǎn)型，提倡原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不過名創(chuàng)優(yōu)品在這方面已經(jīng)走在淘寶前面。

高效管理降低成本

眾所周知，傳統(tǒng)零售業(yè)通常采用代理和多級(jí)經(jīng)銷商制，商品最終價(jià)格在經(jīng)過層層傭金抽取及加價(jià)之后被抬得很高，而名創(chuàng)優(yōu)品店鋪里商品的最終售價(jià)基本上不會(huì)超過45元，主要得益于產(chǎn)品直接到店和規(guī)模化采購，這也是保障其成為線下“淘寶”最主要的兩個(gè)因素。

名創(chuàng)優(yōu)品80%的商品都是從制造工廠直接定制采購，略過了中間各層分銷環(huán)節(jié)，訂單以買斷制供貨方式下達(dá)，商品銷售壓力全部由店鋪?zhàn)约撼袚?dān)，供應(yīng)商沒有退貨壓力，這樣就能保證價(jià)格優(yōu)勢。

與此同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品門店擴(kuò)張迅速，注重爆款打造，因而享受規(guī)模化帶來的成本降低。

直到目前為止，物流都可以算得上是互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的硬傷，而名創(chuàng)優(yōu)品正是抓住對手的弱點(diǎn)，不斷完善自身物流體系，從而樹立優(yōu)勢。

名創(chuàng)優(yōu)品在全國設(shè)有七大倉，產(chǎn)品從“受孕”到“順產(chǎn)”的整個(gè)流程，未假任何“醫(yī)生”之手，完善的物流體系不僅降低了產(chǎn)品成本，保證店里70%的產(chǎn)品可以標(biāo)價(jià)10元仍有盈利空間，還為企業(yè)贏得了時(shí)間，加速店內(nèi)產(chǎn)品推陳出新速度，走在潮流前端，以免被后浪拍死在沙灘上。

名創(chuàng)優(yōu)品高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流系統(tǒng)都得益于其強(qiáng)大的IT系統(tǒng)，公司的所有店鋪統(tǒng)一實(shí)行集約化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)連鎖店小前臺(tái)大后臺(tái)的運(yùn)作框架。

前臺(tái)店鋪里看似簡單的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)其“低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意”的過程卻很復(fù)雜，名創(chuàng)優(yōu)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、物流配送、商品庫存管理、店鋪規(guī)劃、銷售數(shù)據(jù)分析、營銷策劃等等環(huán)節(jié)都有完善的IT系統(tǒng)保駕護(hù)航。

規(guī)模化創(chuàng)造收入

與傳統(tǒng)零售企業(yè)一樣，產(chǎn)品銷售收入和店鋪加盟費(fèi)是名創(chuàng)優(yōu)品最主要的利潤來源。10元錢的商品能賺錢嗎?名創(chuàng)優(yōu)品給出的答案是肯定的，通過縮減中間環(huán)節(jié)、提高物流效率、改善管理效益等手段，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)大幅度降低了公司運(yùn)營成本，而低價(jià)優(yōu)勢讓公司產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模銷售，產(chǎn)品快、時(shí)尚的特點(diǎn)又大大加快了店鋪內(nèi)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度，提高了消費(fèi)者購買頻率。

所以最終的結(jié)果就是，雖然店鋪內(nèi)商品價(jià)格降低了，但是消費(fèi)者購買量和頻率卻在提高，規(guī)模化為企業(yè)帶來了銷售收入。

名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富對優(yōu)衣庫推崇備至，在名創(chuàng)優(yōu)品的身上我們能或多或少地看到優(yōu)衣庫的影子，店鋪logo、門店裝潢風(fēng)格、低價(jià)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營理念...

名創(chuàng)優(yōu)品對優(yōu)衣庫最成功的借鑒之處在于“打造爆款”，快時(shí)尚的特點(diǎn)之一就是商機(jī)稍縱即逝，名創(chuàng)優(yōu)品必須要在最快的時(shí)間內(nèi)把握住消費(fèi)潮流，單一明星商品的存在或許會(huì)使其它產(chǎn)品稍顯黯淡，卻能夠迅速為企業(yè)帶來巨大的現(xiàn)金流，并提升品牌價(jià)值。在名創(chuàng)優(yōu)品店鋪里，我們經(jīng)常能看到杯子爆款、手機(jī)殼爆款、紙巾爆款...

從名創(chuàng)優(yōu)品的利潤構(gòu)成來看，低價(jià)商品銷售其實(shí)并非公司的主要利潤來源，名創(chuàng)優(yōu)品主要靠加盟店吃飯，快速擴(kuò)張的加盟店也是名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營、低價(jià)走量的保障。

嚴(yán)格意義上來講，名創(chuàng)優(yōu)品不接受加盟，只接受投資，品牌費(fèi)20萬、貨品押金80萬，再加上公司制定裝修費(fèi)、店鋪?zhàn)饨稹T工費(fèi)用等，開一家名創(chuàng)優(yōu)品加盟店至少得200萬。

門檻雖高，但是名創(chuàng)優(yōu)品憑借其獨(dú)特的氣質(zhì)仍然吸引了大量投資者，高門檻在為公司帶來不菲收入的同時(shí)，也有利于保障公司氣質(zhì)不被腐蝕。

傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思維

名創(chuàng)優(yōu)品開業(yè)第三年預(yù)計(jì)銷售100億，名創(chuàng)優(yōu)品的成功表明，當(dāng)前并不是實(shí)體零售業(yè)寒冬，而我們也看到，當(dāng)淘寶、京東倒逼萬千實(shí)體店關(guān)店倒閉時(shí)，他們自己卻在加快實(shí)體店的擴(kuò)張步伐。所謂的寒冬，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)習(xí)慣了“坐在店里數(shù)錢”的日子，漸漸喪失了警惕性，當(dāng)危機(jī)來臨時(shí)，無法及時(shí)轉(zhuǎn)身，其實(shí)只需轉(zhuǎn)換一種經(jīng)營思維，扭頭就是春天。

名創(chuàng)優(yōu)品的這種“線下淘寶”模式能走多遠(yuǎn)我們無法預(yù)判，但是至少從當(dāng)前來看，這種模式是成功的，名創(chuàng)優(yōu)品為實(shí)體店轉(zhuǎn)型提供了一種新的思路。

企業(yè)攫取單個(gè)產(chǎn)品的利潤空間無非是抬高單價(jià)、降低成本或是以量創(chuàng)收，當(dāng)定價(jià)權(quán)被別人掌握，或是價(jià)格體系遭受沖擊時(shí)，則應(yīng)從量和成本控制的角度入手。

名創(chuàng)優(yōu)品一手抓規(guī)模，一手抓成本，最終使得其在低價(jià)的同時(shí)獲得利潤，而我們很多傳統(tǒng)零售商卻忽視了這一點(diǎn)。

應(yīng)對電商的沖擊，實(shí)體店大多選擇關(guān)店、裁員等被動(dòng)舉措來降低成本，還有甚者采用偷工減料的方式自取滅亡。

名創(chuàng)優(yōu)品堅(jiān)持以擴(kuò)張換取規(guī)模，成本控制主要是在產(chǎn)品流通、采購、物流等環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等重要環(huán)節(jié)絲毫不怠慢，甚至不惜引入大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)工具來提高產(chǎn)品實(shí)用性和適用性，在店鋪裝潢上力求盡可能提高消費(fèi)者體驗(yàn)感，樹立品牌運(yùn)營思維。

所以傳統(tǒng)零售商不應(yīng)再埋怨電商的沖擊，有弱點(diǎn)才會(huì)被擊敗，傳統(tǒng)零售商是時(shí)候思考轉(zhuǎn)換成本控制重點(diǎn)，將錢花在刀刃上，主動(dòng)迎戰(zhàn)電商。