3月16日消息，日前，美國百貨公司Kohl’s宣布今年將關閉18個門店，以此來降低開支和重新制定策略，在實體店和在線渠道之間找到一個平衡點，實現更好的全渠道運營方案。

同時，Kohl’s宣布將會裁掉三位高管，目的是創造一個“更快、更靈活的組織。”

在Kohl’s今年的一次財報會議上，Kohl’s主席、總裁兼CEO Kevin Mansell這樣開場：“我們連續五個季度的可比銷售額保持增長勢頭，這一事實讓我們相信目前的戰略框架是有效果的。其中，感恩節和圣誕節期間銷售額增長了4%，讓我感到歡欣鼓舞，在零售業競爭最激烈的時刻，顧客選擇了Kohl’s。”

他緊接著話鋒一轉：“然而這些快速增長，被11月初和1月的疲軟大幅度抵消，這期間過冬用品的需求特別低。這些因素造成了這一季度的可比銷售額僅增長0.4%，低于我們的銷售預期。”

記者了解到，為了維持戰略框架和對Kohl’s的以往經驗進行調整，Kohl’s的零售點將會試行更小的門店格局。2016年在全美開設7家小門店，在威斯康星增設2家全新折扣店，同時開設12家斐樂品牌折扣店。這也是Kohl’s第一次嘗試進入折扣店領域。

Mansell承認，關店是復興Kohl’s的必要舉措。“關店是一個困難的決定，我們評估了所有讓店鋪成功的因素，對于未來的發展方向，我們可以說是深思熟慮。”他解釋到，“我們承諾在更多的生產性資產上整合資源。同樣重要的是，我們也想要給我們的員工提供最佳的選擇，每一個被關店鋪所波及的門店員工將會在臨近Kohl’s的地方得到一塊地。或者，如果他們喜歡的話，可以提供給他們一份比較豐厚的離職補償。”

《財富》報道稱，18個店鋪可能聽起來不是很多，然而這是該品牌歷史上第一次做出關店的決定。自2003年以來，Kohl’s只關了大概5家店，到目前為止，其門店總數已達到1160家。

盡管關店的名單尚未公布，這僅占1%的商店數量還是意義非凡的，代表著公司對小商店和品牌折扣店的策略轉變。“Kohl’s重新關注全渠道運營對提高銷量和留住顧客的作用。”評論指出。

Conlumico零售業研究公司的分析師Carter Harrison在接受CNBC采訪時也表示：“關店是痛苦的，我們要為Kohl’s勇敢邁出這一步鼓掌。在當下更復雜和富有挑戰的零售環境下，為了更有效地競爭，這是必要的。關店只是一系列行動中的一部分，這其中不乏振興公司的積極舉措。”