今年6月南非統計局數據顯示，南非4月零售業增長1.5%，增長幅度為2014年6月以來最低，意味著消費者支出受到的壓力越來越大。之前專家預計4月南非零售業銷量同比增長應在2.3%左右，然而受南非經濟下滑，高失業率，生活成本增加以及利率上升影響，零售業銷量增長不如預期。

南非整體零售額漲幅降低，其網購的零售額的占比更少。據World Wide Worx報告顯示，自從電商在南非開始普及以來，網購在南非的零售總額占比預計在2016年將會達到1%。

World Wide Worx的總經理Arthur Goldstuck表示，這個市場目前還是欠發達的，像一些西方國家如美國，電商零售額占總零售額的10%，而在南非還不到1%。他說：“美國是處于領先的市場，但是從另一方面來說，這也顯示了南非電商市場正在增長。”

Goldstuck說到，限制網購發展的原因是購物中心在市場上根深蒂固，所以一些零售商仍然忽視電商這個渠道。

不過房地產研究公司Urban Studies的最新數據顯示，南非的購物中心已經飽和了。據Urban Studies稱，南非有超過2000家購物中心，總面積達2300萬平方米面積為23平方米的購物中心，這相當于163家桑頓城市購物中心的大小。

另外，很多南非人想上網購物，但是他們依然對網購的安全性感到憂慮。由于擔心使用手機支付時信用卡信息被盜，絕大部分南非消費者盡量避免使用移動支付，移動支付所占的比重僅為9%。但是廉價寬帶和智能手機的普及，這一情況將得到改善。

PayPal非洲和以色列的區域總監EfiDahan表示，智能手機的快速普及以及其在南非更優惠的價格將會繼續在未來幾年推動網購的發展。Dahan在一份聲明中說：“我相信隨著顧客對手機購物感到更加安全舒適，手機購物體驗將會繼續不斷發展。”

除了受觀念的影響，渣打銀行數字渠道和電商負責人VuyoMpako說，還有兩個主要問題仍然抑制著網購的發展，一是通向互聯網的渠道有限，再來就是寬帶的費用高。盡管如今光纖網絡在全國家庭中的普及率不斷上升，Mpako表示，接入互聯網的高成本仍然限制著大多數的消費群體實現網購。

Dahan說：“盡管在當地國際購物還沒那么流行，但是隨著產品種類的不斷增加，產品價格范圍更廣，物流選擇的改善以及人們對電商購物信心的加強，我們相信南非消費者會繼續在網上購物，不論有什么實際障礙。”