隨著智慧零售熱潮漸起，重慶本土大型商業零售企業也加入了“刷臉支付”行列。

8月21日，重慶日報記者從馬上消費金融股份有限公司（下稱馬上金融）獲悉，重慶百貨已與該公司在智能零售領域展開合作，在4家重慶百貨門店上線了“刷臉支付”。消費者在這些重慶百貨門店購物，僅憑一張臉就能快捷地進行付款。

據介紹，重慶百貨門店的“刷臉支付”運用了馬上金融自主研發的FaceX活體人臉識別技術，并對接了微信、支付寶等支付渠道。消費者付款時，只需對著系統的攝像頭刷一下臉，幾秒鐘就能完成支付，既方便又安全。

目前，重慶百貨旗下的解放碑英利超市店、世紀新都超市店、世紀新都百貨店、世紀新都電器店等4家門店，先行推出了“刷臉支付”。接下來，重慶百貨還會繼續與馬上金融合作，在重慶百貨其他超市門店或商場推廣“刷臉支付”。

此外，重慶百貨正依托馬上金融自主研發的智能客服平臺，對傳統客服進行智能化升級，將覆蓋重慶百貨的百貨、汽貿、超市、電器、世紀購五種業態，上百個業務分類和數十個復雜業務場景。該系統基于意圖識別、多輪對話、知識圖譜等模塊智能化技術，預計可以解決重慶百貨80%以上的用戶咨詢問題，大大減少人工成本。

據了解，馬上金融自2015年6月開業以來，一直聚焦金融科技，在人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等領域不斷創新，研發出一大批具有自主知識產權的成果，并已申請100多項國家專利。

目前，馬上金融人工智能已經覆蓋獲客、催收、營銷、風控和客服等流程，可為金融機構、商業零售企業等開展智慧金融、智慧零售業務提供多項技術支持。 

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