作為云學(xué)堂商業(yè)學(xué)習(xí)研究院的第一個課題，我們將目光投向了企業(yè)學(xué)習(xí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。研究團隊耗時半年多的時間，對近400家企業(yè)進行了問卷調(diào)研和深度訪談，形成了國內(nèi)第一份企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專業(yè)研究報告。我們希望通過這一課題的研究，幫助中國企業(yè)找到適合自己的數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型路徑。
10月23日下午，2018中國商業(yè)學(xué)習(xí)趨勢大會暨云學(xué)堂戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉行。會上，云學(xué)堂宣布由云鋒基金領(lǐng)投5000萬美元C輪融資，并全新推出智能學(xué)習(xí)中樞“絢星”品牌。
本次大會，云學(xué)堂還對外宣布成立企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展（L&D）領(lǐng)域的專業(yè)研究機構(gòu)——商業(yè)學(xué)習(xí)研究院，并將企業(yè)學(xué)習(xí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為第一個研究課題，重磅發(fā)布《2018中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和趨勢調(diào)研報告》。
以下為云學(xué)堂聯(lián)席CEO邰慧及云學(xué)堂商業(yè)學(xué)習(xí)研究院執(zhí)行院長尹鍇現(xiàn)場演講實錄。
邰慧
云學(xué)堂聯(lián)席CEO：
每個培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)者大概都有和我一樣的情結(jié)，那就是過去這些年，中國培訓(xùn)界一直在不斷地學(xué)習(xí)和借鑒國外的理論研究成果和最佳實踐，中國培訓(xùn)行業(yè)能不能有自己更深入的行業(yè)研究，探索符合中國企業(yè)學(xué)習(xí)乃至商業(yè)學(xué)習(xí)的理論和實踐，推動行業(yè)發(fā)展，甚至在不遠的將來也向外輸出我們的智慧？
在這個方向上，很多業(yè)界同仁都在做著不懈的努力，今天，我們又向著這個目標(biāo)邁進了一大步，云學(xué)堂發(fā)起成立的商業(yè)學(xué)習(xí)研究院第一次正式與大家見面了。感謝業(yè)界同仁的積極參與和大力支持！讓我們?yōu)楣餐呐Τ晒炔剩?/span>
研究院的目標(biāo)很明確，就是要打造引領(lǐng)中國商業(yè)學(xué)習(xí)的專業(yè)研究機構(gòu)，推動行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，共有四大定位。
第一，搭建行業(yè)智庫 促進共創(chuàng)共享
研究院將創(chuàng)造各種機會，采用多種互動方式，讓業(yè)界精英們在專業(yè)領(lǐng)域碰撞智慧，共創(chuàng)共享，成為行業(yè)的智慧平臺，不斷輸出行業(yè)智慧。
第二，研究前沿趨勢 探索創(chuàng)新應(yīng)用
研究院將組織開展不同主題的專業(yè)研究，并將研究成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新應(yīng)用。比如已經(jīng)列入計劃的金融地產(chǎn)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)新零售等重點行業(yè)的人才培養(yǎng)，基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)智能學(xué)習(xí)創(chuàng)新與應(yīng)用，還有外向型企業(yè)大學(xué)商業(yè)模式研究等等。
第三，萃取行業(yè)經(jīng)驗 分享最佳實踐
中國改革開放40年，培訓(xùn)行業(yè)飛速發(fā)展，無論是供給側(cè)還是需求側(cè)都積累了豐富的經(jīng)驗和最佳實踐，研究院將在讓這些寶貴的財富價值最大化方面加大投入，貢獻力量。
第四，傳播專業(yè)知識 賦能行業(yè)人才
人才培養(yǎng)的從業(yè)者，無論是甲方、乙方，還是自由講師，都是這個行業(yè)的關(guān)鍵要素，只有我們這些從業(yè)者不斷成熟成長，才能推動這個行業(yè)的持續(xù)前進。研究院將在提高培訓(xùn)行業(yè)人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)方面做出持續(xù)不斷地努力。
不忘初心，砥礪前行。云學(xué)堂愿意積極發(fā)揮行業(yè)的生態(tài)平臺作用，和業(yè)界的專業(yè)機構(gòu)以及專家們共同把研究院辦好，也歡迎更多的業(yè)界和跨界的精英和機構(gòu)加入到研究院的大平臺中來。凝聚行業(yè)智慧，共創(chuàng)行業(yè)未來！
伴隨著研究院的正式亮相，我們的第一個專業(yè)研究成果《中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和趨勢調(diào)研報告》也新鮮出爐，正式發(fā)布！下面有請研究院執(zhí)行院長、報告主編及主要撰寫人尹鍇，對報告進行詳細解讀。
尹鍇
云學(xué)堂商業(yè)學(xué)習(xí)研究院執(zhí)行院長
各位尊敬的嘉賓、業(yè)界同仁，大家下午好，非常榮幸能夠代表云學(xué)堂商業(yè)研究院分享我們第一個研究成果。
首先我要感謝參與本次調(diào)研和訪談的300多家企業(yè)以及培訓(xùn)從業(yè)人員，沒有你們的熱情付出和耐心，我們不可能收集到這么多高質(zhì)量的、詳盡的第一手資料。
接下來，我將從四個維度對這份報告進行解讀。
01 中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的特征
在本次調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)有著三個非常明顯的特征，那就是“低、快、強”。“低”是指整體的應(yīng)用水平低。“快”是指發(fā)展速度快，“強”是指中國的企業(yè)在數(shù)字化學(xué)習(xí)領(lǐng)域的投資意愿強。
首先是應(yīng)用水平低
從企業(yè)學(xué)習(xí)的廣度來看，按照70-20-10法則，從階段一課堂培訓(xùn)到階段二在線學(xué)習(xí)，一直到階段五基于工作場域的學(xué)習(xí)，在不同的階段，L&D部門的角色、所使用的技術(shù)，以及指導(dǎo)我們的思維均存在很大的差異。
其中，最大的差異來自于思維方式的差異。階段一到階段三以正式學(xué)習(xí)為主，強調(diào)自上而下的控制。階段四和階段五以非正式學(xué)習(xí)為主，倡導(dǎo)L&D部門為學(xué)習(xí)者提供自下而上的支持。
雖然已有部分優(yōu)秀的中國企業(yè)達到了階段四和階段五，但總體而言，絕大部分中國企業(yè)都處在前三個階段，尤其是第一和第二階段。
從企業(yè)學(xué)習(xí)的深度來看，企業(yè)的數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型可以分為三個層次：
第一個層次，操作方法的變化。通常是從傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為在線學(xué)習(xí)。有時候為了增加趣味性、吸引力或者是提升學(xué)習(xí)的效果，我們會加入一些社交化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、微學(xué)習(xí)、或者是游戲化學(xué)習(xí)的元素。但是，在整個學(xué)習(xí)的過程中，培訓(xùn)仍然是主要的學(xué)習(xí)模式。
第二個層次，運營模式的改變。從自上而下的推送課程轉(zhuǎn)變成了自下而上地引導(dǎo)員工主動去獲取資源，在這個層次，“學(xué)習(xí)”仍被認為是L&D部門的責(zé)任。
第三個層次，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。結(jié)合員工的日常工作，幫助管理者培養(yǎng)員工，推動員工自主學(xué)習(xí)。在這個層次，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)發(fā)展部門、管理者和員工的共同責(zé)任。
在這三個層次當(dāng)中，絕大部分中國企業(yè)處于數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的第一個層次，即操作方法的變化。
總而言之，無論是從廣度還是深度來看，中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)整體應(yīng)用水平都處于初級階段，數(shù)字化學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型任重而道遠。
變化速度快
從2000年開始，互聯(lián)網(wǎng)開始在國內(nèi)逐漸普及，這些年來，數(shù)字化學(xué)習(xí)在中國企業(yè)的應(yīng)用歷經(jīng)多次起伏，各種概念、技術(shù)、內(nèi)容輪番登場。
我們來看下企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的整體應(yīng)用現(xiàn)狀。根據(jù)數(shù)字化內(nèi)容和平臺/工具的普及程度，我們把數(shù)字化學(xué)習(xí)的應(yīng)用狀況分為三個階段：主流、新興和探索階段。
在數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，主流的應(yīng)用包括自主開發(fā)內(nèi)容（尤其是UGC和微課開發(fā)）、通用在線內(nèi)容以及混合式學(xué)習(xí)等。
在數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺/工具方面，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、移動學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)門戶、以及數(shù)據(jù)報表與可視化等應(yīng)用都已經(jīng)成為主流。
面對海量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如何從中篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實現(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)匹配呢？一些企業(yè)開始利用內(nèi)容策展、大數(shù)據(jù)和人工智能進行探索。
基于大數(shù)據(jù)和人工智能的智能匹配、個性化推薦和預(yù)測性分析使企業(yè)學(xué)習(xí)更加智能、高效和精準(zhǔn)，隨著技術(shù)的日漸成熟，相信它們會逐步進入新興和主流的行列。
此前比較火熱的一些創(chuàng)新型應(yīng)用，如AR/VR、企業(yè)MOOC，由于尚未找到殺手級的應(yīng)用場景或應(yīng)用效果不及預(yù)期，不再是企業(yè)追逐的熱點，也許它們就此沉寂，逐漸被淘汰，也許會在探索中持續(xù)優(yōu)化體驗，尋找再次爆發(fā)的機會。
企業(yè)對數(shù)字化學(xué)習(xí)的投資意愿強
第三個明顯的特征就是企業(yè)對數(shù)字化學(xué)習(xí)加大投入的意愿非常強烈。我們在調(diào)研中問了企業(yè)這樣一個問題，您所在的企業(yè)在數(shù)字化學(xué)習(xí)（平臺/內(nèi)容/服務(wù)）上的投入較上一年相比有何變化？
90%左右的企業(yè)都表示增加投入或者保持不變，只有10%左右的企業(yè)表示會減少投入。而在所有的投入當(dāng)中，對于內(nèi)容的投入增幅是最大的。
02 數(shù)字化學(xué)習(xí)供應(yīng)商的機遇與挑戰(zhàn)
面對這樣一個具有“低、快、強”特征的市場，企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)供應(yīng)商會面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)，又該如何去應(yīng)對呢？
在整個市場層面，我們明顯看到這樣一個趨勢：“平臺+內(nèi)容+服務(wù)”備受用戶青睞，采購一個空的平臺越來越缺乏吸引力。
企業(yè)對于數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容、平臺/工具以及服務(wù)的投入比重大致各占三分之一，這與國內(nèi)企業(yè)整體仍處于數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的初級階段是相適應(yīng)的。
在比較成熟的美國和歐洲市場，數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容在整個企業(yè)的數(shù)字化學(xué)習(xí)投入比例占到70%左右。
隨著國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)市場的不斷成熟，我相信未來內(nèi)容投資的占比也會逐漸接近這一的比例。
對于數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容供應(yīng)商來說，這是最好的時代，市場仍是一片藍海。企業(yè)對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求非常強烈，尤其是在行業(yè)專業(yè)課程領(lǐng)域，存在大量的市場空白。
在技術(shù)方面， SaaS已成為中小企業(yè)的一致選擇，大型企業(yè)開始擁抱SaaS。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，在國內(nèi)企業(yè)LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）的存量市場，雖然仍有不少企業(yè)采用本地部署或者自主開發(fā)的模式。
但是，這兩年有一個非常明顯的趨勢，就是SaaS化。中小企業(yè)幾乎都選擇了SaaS模式進行采購。員工規(guī)模1萬人以上的大型企業(yè)，過去由于信息安全、自主可控等采購規(guī)定，大多選擇了本地部署或自主開發(fā)，但是這兩年，越來越多的大型企業(yè)也開始采用SaaS的模式進行采購。
由于SaaS模式具有總體擁有成本低、擴展性強、快速迭代等眾多特性，在解決了信息安全的顧慮之后，越來越多的大型企業(yè)會投入到SaaS的懷抱。
對于數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺供應(yīng)商而言，本地部署定制開發(fā)這條路會越走越窄，及早向SaaS轉(zhuǎn)型是在市場求得生存的唯一出路。
在客戶滿意度方面，數(shù)字化學(xué)習(xí)產(chǎn)品供應(yīng)商面臨來自客戶的嚴峻挑戰(zhàn)。客戶對供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的整體評價不高。
企業(yè)對供應(yīng)商所提供產(chǎn)品和服務(wù)的評價，“總是達到預(yù)期+經(jīng)常達到預(yù)期”的比例普遍在50%以下，只有在線課程定制開發(fā)的滿意度超過50%，通用在線課程的滿意度最低，僅有37%。說明整個市場對數(shù)字化學(xué)習(xí)供應(yīng)商的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量是不太滿意的。
令人欣慰的是，數(shù)字化學(xué)習(xí)的用戶體驗較上一年相比有了明顯的提升。超過一半的企業(yè)表示用戶體驗有提升或明顯提升，僅有5%的企業(yè)表示有退步或明顯退步，這說明數(shù)字化學(xué)習(xí)供應(yīng)商整體的產(chǎn)品和服務(wù)水平雖然沒有達到客戶的期望值，但是在持續(xù)進步。
對于數(shù)字化學(xué)習(xí)供應(yīng)商而言，來自客戶的壓力也是持續(xù)前進的動力，只有不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，堅持創(chuàng)新，才有可能更加接近客戶的期望，提升客戶滿意度。
03 給企業(yè)的建議
第一個建議，要重視數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的作用。
很多企業(yè)上線數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺之后，期待員工會自主自覺地參與在線學(xué)習(xí)，但往往發(fā)現(xiàn)事與愿違、效果不佳。
為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢？
其實這和企業(yè)對數(shù)字化學(xué)習(xí)的認識和戰(zhàn)略定位有關(guān)。
數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)本身并不能確保企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的成功，應(yīng)該由戰(zhàn)略而非技術(shù)來推動企業(yè)的數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型。
在所有已經(jīng)實施了數(shù)字化學(xué)習(xí)的企業(yè)中，只有29%的企業(yè)有清晰的數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，71%的企業(yè)缺乏清晰的數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，處于摸著石頭過河的狀態(tài)。
大部分企業(yè)對數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)沒有清晰的定位，不知道如何更好的將數(shù)字化學(xué)習(xí)融入現(xiàn)有的L&D體系，對如何運營數(shù)字化學(xué)習(xí)也倍感頭疼。
與此相對應(yīng)，數(shù)字化學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與企業(yè)實施數(shù)字化學(xué)習(xí)的效果緊密相關(guān)。擁有清晰的數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的企業(yè)，其高滿意度（≥8，10分制）的比例達到了24%；而沒有數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的企業(yè)，其高滿意度占比僅有8.6%。
要想成功實施數(shù)字化學(xué)習(xí)，制定清晰的數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和可落地的行動方案才是關(guān)鍵。
第二個建議，盡快招聘或培養(yǎng)數(shù)字化學(xué)習(xí)
專業(yè)人才。
戰(zhàn)略要想落地，必須有合適的人去執(zhí)行才行，而缺人尤其是缺乏數(shù)字化學(xué)習(xí)專業(yè)人才是絕大部分企業(yè)面臨的尷尬現(xiàn)實，從外部招聘或盡快提升現(xiàn)有L&D團隊的數(shù)字化學(xué)習(xí)專業(yè)能力成為我們亟待解決的第一要務(wù)。
大部分企業(yè)在傳統(tǒng)的課程培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理、教學(xué)評估等方面擁有豐富的技能儲備，而與數(shù)字化學(xué)習(xí)相關(guān)的新興技能，如在線內(nèi)容開發(fā)、學(xué)習(xí)技術(shù)架構(gòu)、在線學(xué)習(xí)平臺運營、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容策展等，則面臨巨大的技能缺口。人才問題已經(jīng)成為制約企業(yè)向數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的瓶頸。
第三個建議，拓展數(shù)字化學(xué)習(xí)的應(yīng)用場景，實現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)更緊密的聯(lián)結(jié)。
絕大部分參調(diào)企業(yè)把數(shù)字化學(xué)習(xí)聚焦在正式學(xué)習(xí)的場景，數(shù)字化學(xué)習(xí)要么作為傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的輔助或補充，要么是單獨的正式的在線培訓(xùn)或在線考試。
其實，由于數(shù)字化學(xué)習(xí)隨時隨地隨需的特點，它更適合嵌入工作場景，為按需學(xué)習(xí)和交流分享提供支持，在信息傳播的一致性和及時性上也能夠發(fā)揮獨特的優(yōu)勢。
對企業(yè)而言，我們不僅要在傳統(tǒng)的正式學(xué)習(xí)場景應(yīng)用好數(shù)字化學(xué)習(xí)，更要思考如何擴展到非正式學(xué)習(xí)和信息傳播的應(yīng)用場景，更貼近業(yè)務(wù)，滿足員工自主學(xué)習(xí)的需求，只有這樣才能更好地發(fā)揮數(shù)字化學(xué)習(xí)的價值和影響力。
最后一個建議，數(shù)字化學(xué)習(xí)需要更敏捷和
務(wù)實，以學(xué)習(xí)者為中心。
絕大部分企業(yè)的培訓(xùn)部門都面臨人手有限、能力不足、預(yù)算緊張的窘境，我們很難基于理想的藍圖，將數(shù)字化學(xué)習(xí)應(yīng)用到70-20-10的所有場景。培訓(xùn)部門不必盲目追求70-20-10的混合，應(yīng)該在時間、質(zhì)量和預(yù)算的限制下，尋找最佳平衡。
管理和控制并非數(shù)字化學(xué)習(xí)的正確方向，賦能和支持才能夠真正釋放數(shù)字化學(xué)習(xí)的潛力。
運營企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)時應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，而不是以培訓(xùn)部門為中心，以提升培訓(xùn)效率為導(dǎo)向。
企業(yè)學(xué)習(xí)越來越強調(diào)個性化、精準(zhǔn)化，這離不開數(shù)據(jù)驅(qū)動和人工智能的參與，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注這一領(lǐng)域?qū)W習(xí)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)。
04 云學(xué)堂肩負的行業(yè)責(zé)任
通過這次調(diào)研，云學(xué)堂也更加清楚的認識到了自身在企業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)應(yīng)該擔(dān)負的責(zé)任。
首先，堅持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，引領(lǐng)和推動中國企業(yè)學(xué)習(xí)的進化。
20年來，中國企業(yè)的數(shù)字化學(xué)習(xí)持續(xù)進化，從最初的在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)，到打通內(nèi)外部壁壘、與工作場域深度融合的無界學(xué)習(xí)，今天，我們已經(jīng)站在大數(shù)據(jù)、人工智能驅(qū)動的智能學(xué)習(xí)時代的門口。
云學(xué)堂見證和參與了中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的演進歷程。在面向未來的智能化學(xué)習(xí)時代，云學(xué)堂將持續(xù)加大研發(fā)投入，提升專業(yè)服務(wù)能力，繼續(xù)引領(lǐng)和推動行業(yè)發(fā)展。
其次，建立在線課程評價體系，為行業(yè)精選優(yōu)質(zhì)課程。
在調(diào)研報告中，我們可以看到，企業(yè)對于通用在線課程的滿意度只有37%，是所有選項中最低的。缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，難以衡量在線課程質(zhì)量的好壞，雖然急缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，卻不知道該采購哪些內(nèi)容，是國內(nèi)企業(yè)普遍面臨的難題。
作為聚合海量資源的內(nèi)容生態(tài)平臺，云學(xué)堂有責(zé)任也有條件建立一套權(quán)威的在線課程評價體系，為行業(yè)精選優(yōu)質(zhì)課程，降低客戶采購成本，提升行業(yè)課程質(zhì)量。
云學(xué)堂已經(jīng)建立了一套完善的在線課程評價體系，包含6大維度、22項指標(biāo)。我們會對每一個內(nèi)容供應(yīng)商的每一個產(chǎn)品系列進行評價，得到總分和6大維度和22項指標(biāo)的詳細分數(shù)，作為引進課程和向客戶推薦課程的依據(jù)。
比如下圖展示的CrossKnowledge，它是全球公認的最優(yōu)秀的在線學(xué)習(xí)內(nèi)容供應(yīng)商之一。
CrossKnowledge的課程除了在“創(chuàng)意趣味”方面得分較低之外，在其他幾個維度，如“目標(biāo)精準(zhǔn)”“內(nèi)容專業(yè)”“結(jié)構(gòu)合理”“效果轉(zhuǎn)化”“體驗友好”都接近滿分，總分也高達4.45分（滿分5分）。
通過這一評價體系，我們能看到每一個供應(yīng)商的每一門課程的有哪些優(yōu)勢，有哪些不足，總體評價如何，不同供應(yīng)商之間也可以實現(xiàn)橫向和縱向的量化對比，企業(yè)就可以基于自己的需求選擇合適的課程。
我們以隨機挑選出的14個內(nèi)容供應(yīng)商的課程評價為例，為大家做一個簡單的展示。
我們以6大維度、22項指標(biāo)為基礎(chǔ)，安排課程設(shè)計專家對每個供應(yīng)商的課程實施專業(yè)評價，得到專業(yè)評價分數(shù)。然后，再匯總來自用戶評價、價格、學(xué)員的評論熱度的得分，經(jīng)過加權(quán)后，得到最終得分。
在這個熱力圖上我們可以看到，顏色的差異非常明顯（綠色表明得分越高，紅色表明得分越低），不同供應(yīng)商課程質(zhì)量的排名和優(yōu)劣勢一目了然。
通過這個評估系統(tǒng)，我們希望達到兩個目的。
第一，幫助云學(xué)堂的客戶降低篩選優(yōu)質(zhì)課程的成本。有很多客戶需要優(yōu)質(zhì)的課程，但是苦于缺乏鑒別優(yōu)質(zhì)課程的能力，通過這個評價體系可以幫助客戶快速篩選需要的優(yōu)質(zhì)的課程；
第二，幫助云學(xué)堂的內(nèi)容合作伙伴提升課程質(zhì)量。其實，我們的很多合作伙伴的課程內(nèi)容本身很好，但是缺乏教學(xué)設(shè)計的能力，課程的多媒體呈現(xiàn)方式也比較枯燥。
針對這些有潛力的供應(yīng)商，我們會安排團隊來給合作伙伴賦能，教給它們?nèi)绾胃玫卦O(shè)計開發(fā)一門優(yōu)質(zhì)的在線課程，快速提升課程質(zhì)量。對于從內(nèi)容到形式都粗制濫造的供應(yīng)商，我們將把它們清除出企業(yè)在線課程市場。
最后，為行業(yè)賦能，培養(yǎng)數(shù)字化學(xué)習(xí)專業(yè)人才。
企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展團隊的角色和職責(zé)正在經(jīng)歷巨變，從傳統(tǒng)的培訓(xùn)設(shè)計、開發(fā)、交付的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶體驗設(shè)計師、內(nèi)容策展人等全新角色。
企業(yè)L&D從業(yè)者除了肩負著左邊的這些傳統(tǒng)角色之外，還要主動迎接數(shù)字化學(xué)習(xí)的浪潮，向右邊的新角色轉(zhuǎn)型。
目前，云學(xué)堂商業(yè)研究院正在與行業(yè)專家和機構(gòu)一起合作，構(gòu)建面向未來的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展專業(yè)人才培訓(xùn)認證體系。希望通過我們的努力，持續(xù)提升中國L&D從業(yè)者的專業(yè)水平。
面對洶涌而來的數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型浪潮，云學(xué)堂將與眾多合作伙伴和業(yè)界同仁攜手，勇立潮頭，馭浪前行，迎接數(shù)字化學(xué)習(xí)的機遇和挑戰(zhàn)。
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