在數字化、體驗式、供應鏈單打戰略“保駕護航”下，天虹2018年實現營收、凈利雙向增長。

3月14日，天虹股份(002419.SZ，以下簡稱“天虹”)發布2018年財報，根據公告，2018年天虹實現營業收入191.38億元，同比增長3.25%；歸屬于上市公司股東的凈利潤9.04億元，同比增長25.92%。

多業態布局 百貨店街區化效果明顯

目前天虹已確立百貨、超市、購物中心、便利店四大實體業態與移動生活消費服務平臺天虹APP的線上線下融合的多業態發展格局，現有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。

根據天虹公告，2018年天虹百貨門店實行街區化調整后效果明顯，推進主題陳列與主題編輯營銷，關聯品牌銷售貢獻同比增長18.8%。

購物中心方面則是打造暢享歡樂時光的生活中心，聚焦歡樂時光與家庭生活，繼續強化YES!街、兒童主題街區的打造，并因地制宜推廣復制。

通過打造歡樂時光項目、開展歡樂營銷、圍繞顧客生活不斷優化購物中心的內容，增強客流、帶動銷售，帶來天虹購物中心可比店營業收入增長5.55%，利潤總額增長64.41%。

數字化與智能技術

打造全流程數字化零售場景體驗是天虹在堅持做的事。

從百貨方面來看，2018年天虹百貨數字化專柜數量不斷增加，并打造“超級導購”等數字化服務提高顧客購物效率和顧客服務體驗。

超市方面則主要是持續優化超市“天虹到家”，截至報告期末，超市“天虹到家”銷售同比增長118%。

為了加快智能化探索，2018年4月天虹與騰訊簽訂戰略合作協議，聯合成立智能零售實驗室，在智能識別、AI、大數據等領域逐步開展合作；11月與微信支付聯合打造了首家天虹&微信支付智慧零售門店。

目前，天虹逐步上線了手機快速買單小程序、智慧停車小程序、百貨數字化企業微信&小程序導購、人臉識別自助收銀等。

截至2018年底，天虹數字化會員人數達1644萬，天虹 APP會員人數達840萬，逾億人次通過天虹APP交互獲取信息或消費。全年GMV17.96 億元，同比增長32%。

截至報告期末，天虹到家上線門店累計達66家，天虹到家銷售同比增長118%。全國門店均已支持手機自助買單并鋪設了自助收銀機。超市自助買單銷售占超市銷售達35%；全年數字化專柜合作數量達571個。

打造優質供應鏈

2018年天虹大力推進品類管理，進一步深耕國內外直采、自有品牌、服務性商品等戰略核心商品。國際直采方面，積極拓展海外合作廠家，銷售額增長61%；生鮮直采方面擁有生鮮基地59個，銷售增長3.2%；自有品牌方面，積極推陳出新，銷售增長102%；針對城市白領對便利、健康、快速的需求大力發展2R(Ready to Cook& Readyto Eat)商品及加工切配服務，2R商品銷售額增長39%。

便利店圍繞一日五餐，大力開發獨有商品，通過與知名餐飲合作、打造網紅商品等方式大力拓展速食商品。

大力推進供應鏈全國整合(截至12月底，簽訂全國供應商協議42家)與分級管理、物流規劃設計與外部整合。

開發并啟用數字化采購平臺，提高新品引進速度，加強供應商服務。

扭虧為盈 大力擴展新店

天虹在公告中指出，2018年天虹實現可比店整體銷售額與利潤雙增長；虧損店減虧扭虧明顯，其中深圳新沙天虹購物中心、蘇州相城天虹購物中心、深圳東環天虹、成都高新天虹、蘇州石路CCmall等門店實現扭虧，虧損店數、虧損額占盈利店利潤比例連續3年下降。

2018年天虹共計在4省(湖南、福建、江西、廣東)新開16家門店，其中購物中心開設直營4家、管理輸出1家；百貨開設直營1家。百貨與購物中心分別接手贛州定南、九江兩個加盟店項目，正在著手改造調整。獨立超市開設直營6家、加盟2家。

截至報告期末，天虹已進駐廣東、江西、湖南、福建、江蘇、浙江、北京、四川共計8省/市的25個城市，共經營購物中心業態門店13家(含加盟1家、管理輸出1家)、百貨業態門店68家(含加盟4家)、超市業態門店81家(含加盟6家)、便利店159家，面積合計逾300萬平方米。

此外，天虹還指出未來將將持續深化發展數字化、體驗式、供應鏈，推動零售升級，具體如下：

數字化方面將擴大經營管理和供應鏈數字化的廣度和深度； 重點推進百貨商品、專柜、服務數字化。

體驗式 方面要優化升級購物中心歡樂體驗項目，加強打造歡樂文化； 推進超市業態升級、從賣商品升級為賣商品+服務，打造生鮮熟加強型體驗式超市；進一步加強百貨街區化，提升生活服務能力，探索社區生活中心。

供應鏈打造上將進一步加強戰略核心商品群(自有品牌、國際直采、生鮮源采)的打造，實現全國分銷；進一步推進全國供應鏈整合；推進大朗三期物流中心及全國倉網建設。

業務拓展上要在核心區域深入推進眾星拱月戰略；加快購物中心、百貨/社區生活中心在華南、華中、華東、東南區域的發展，伺機啟動新區域拓展；加快超市在華南、華中等優勢區域的密集布點。