一項最新調查顯示，消費者在亞馬遜的購物活動減少，消費者更加青睞沃爾瑪。

根據First Insight的調查，消費者每月在亞馬遜上購買6次或6次以上商品的頻率從2017年的80%下降到今年的40%。First Insight是一家市場調查分析公司，收集市場數據，幫助迪克斯體育用品Dick’s Sporting Goods、Crocs和Kohl’s等零售商做出產品決策。 FirstInsight于2017年12月、2018年9月和今年9月分別對約1，000人進行了三次消費者調查。

今年，55%的人說，他們更喜歡在沃爾瑪購物，而非亞馬遜，去年同期這一比例為47%。支持亞馬遜的用戶比例從2018年的53%下降到45%。

FirstInsight首席執行官格雷格·彼得羅（GregPetro）在接受采訪時說：“亞馬遜的配送盒子送到你家的興奮程度正在減弱。我認為亞馬遜的新鮮感正在逐漸消失。” 亞馬遜透露，它在全球擁有超過1億的Prime會員。但根據First Insight的數據，新注冊數正在減少。該公司表示，2019年，52%的調查對象是亞馬遜的會員，低于上一年的59%。

調查結果可能表明沃爾瑪的電子商務投資正在得到回報。兩家公司都在為交付問題而戰。 亞馬遜上月宣布，計劃提供一項新服務：向居住在符合服務條件的2000個地區的所有Prime會員免費提供兩小時內食品雜貨配送。在此之前，Prime 會員每月必須支付額外的 14.99 美元才能訪問并獲得Amazon Fresh的服務。

亞馬遜上月結束的第三季度收益報告沒有達到分析師的預期，該公司斥資數十億美元擴大免費的當日送貨服務。

與此同時，沃爾瑪已經開始在三個城市測試直接向顧客的冰箱提供配送服務。其“到家InHome”商品配貨會員計劃每月費用為19.95美元。沃爾瑪正在充分利用它的實體店，目前它在美國各地擁有2700多個線下提貨點。

沃爾瑪最近一個季度的利潤超過了華爾街的預期，該公司表示，電子商務銷售額猛增了37%。

First Insight的Petro表示："沃爾瑪的速度正讓他們在短時間內實現跨越式發展，并能夠與亞馬遜開展正面競爭。

真正的考驗可能來自今年圣誕假期，零售商要讓顧客盡快進入他們的線下商店和網站，沃爾瑪和亞馬遜已經開始實施假期促銷方案。

亞馬遜股價今年上漲了19%左右，沃爾瑪股價已上漲超過26%。亞馬遜的市值約為8880億美元，而沃爾瑪的估值為3340億美元。

楊青松譯自https://twitter.com/laurenthomas