2020年，農(nóng)歷新年伊始，面對(duì)一場(chǎng)突如其來的疫情，全國人民眾志成城，共克時(shí)艱，與在一線搶救病人的白衣天使醫(yī)護(hù)工作者一樣，在一線保障百姓生活所需的超市工作者，也被老百姓親昵地稱為“最美逆行者”！

本次新型冠狀病毒來勢(shì)洶洶，留守家中既可以減少被感染的風(fēng)險(xiǎn)，也可以有效減輕防疫的壓力。但是超市人卻不一樣，只有超市如期正常開門營業(yè)，群眾才覺得生活還在繼續(xù)，只有超市民生物資供應(yīng)充足，群眾居家度日的時(shí)候才能安心。

忙碌的一線

在這個(gè)非常時(shí)刻，常州百年老店瑞和泰32家門店勇敢地挺身而出，在積極做好防控疫情工作的同時(shí)，響應(yīng)政府統(tǒng)一安排，堅(jiān)持開門營業(yè)，為市民生活必需品的正常供應(yīng)提供保障，履行社會(huì)責(zé)任！

在這個(gè)特殊的日子里，他們每天要接待成千近萬的顧客，你不知道這些人中，哪些人是病毒攜帶者。面對(duì)擔(dān)心疫情前來購買生活用品與民生商品的市民們，他們每天對(duì)門店進(jìn)行消毒，一如既往提供熱情服務(wù)。他們的努力堅(jiān)守，是爭取讓每一位前來購物的顧客，都能買到自己需要的物品。

在疫情期間，瑞和泰浦南店接到了一筆“特殊”的訂單。蘭陵街道來店訂購蘋果、牛奶、面包等慰問品，并且需要門店分別送往23個(gè)社區(qū)的服務(wù)中心和社區(qū)醫(yī)院，店長范莉莉當(dāng)即組織利用身邊現(xiàn)有資源，發(fā)動(dòng)員工用私家車、電動(dòng)車協(xié)助配送。在這樣特殊的時(shí)刻為客戶提供送貨上門服務(wù)，贏得了客戶一致好評(píng)。

瑞和泰浦南店

堅(jiān)實(shí)的后盾

瑞和泰物流中心的配送人員在各供應(yīng)商倉庫封倉無人配送的情況下，他們主動(dòng)安排大庫車輛到供應(yīng)商倉庫拉貨，及時(shí)將貨物配送到門店，主要以米面糧油、方便食品、生鮮蔬菜等民生商品為主，以此解決市民朋友的燃眉之需。

瑞和泰企劃部組織員工在家辦公，制作pop宣傳圖，做好疫情期間宣傳工作，并協(xié)助門店上架新鮮蔬菜到微商城，方便顧客線上選貨，為顧客提供49元3公里內(nèi)配送服務(wù)。

瑞和泰綜合部組織安排各部門經(jīng)理及員工到店值班幫忙，為到店顧客測(cè)量體溫，疏通引導(dǎo)店內(nèi)客流，并協(xié)助顧客完成自助收銀，減緩高峰期收銀壓力，為銷售一線做好保障。

到店指導(dǎo)工作

1月28日上午10點(diǎn)，常州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蒞臨瑞和泰延陵店，針對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的保供穩(wěn)價(jià)和規(guī)范經(jīng)營情況，開展“四不兩直”巡檢、督查與指導(dǎo)。市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)瑞和泰在當(dāng)前特殊時(shí)期堅(jiān)持誠信經(jīng)營、保障商品質(zhì)量、穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)所作出的努力給予高度肯定和贊賞！

市局領(lǐng)導(dǎo)到店指導(dǎo)工作

隨著疫情防控形勢(shì)的愈發(fā)嚴(yán)峻，泰富集團(tuán)總經(jīng)理室組織瑞和泰主要領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議，部署近期重點(diǎn)工作。

瑞和泰總經(jīng)理室在2月1日緊急組織召開管理部門經(jīng)理及以上人員防疫工作會(huì)議，確保各項(xiàng)工作有條不紊開展。

不是超市員工不恐懼，只是責(zé)任讓我們無法回避。

不是超市員工不害怕，只是使命讓我們必須向前。

不是超市員工沒有家，只是擔(dān)當(dāng)讓我們舍小顧大。

向瑞和泰所有奮斗在一線的超市人員致敬：

你們是“最美逆行者”！