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行業新聞

合生商業集團:商業生態鏈價值的創造者

時間:2021-11-29 17:04

01

創新機構簡介

合生商業集團(以下簡稱合生商業),定位為商業生態鏈價值創造者,是專業的商業不動產投資、運營及資產管理平臺。


合生商業管理的板塊覆蓋商業綜合體、寫字樓、產業綜合體、酒店&服務公寓,依托全產業鏈投資、全生命周期資產管理、全業務鏈條商業運營、全方位風險控制等核心能力,業務遍及北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個主流城市,擁有100余個商業地產項目,已建成運營的項目面積超過500萬平方米,服務上億城市人口。



02

創新觀點


不同成就不凡:合生商業以商業科技力量,引領行業創新發展,以開放合作共贏的企業理念,布局未來商業版圖。合生商業尊重每一個個體的獨特性,在整合自身多元業態之下,拒絕產品線的簡單復制,每一條業務航道的每一個項目、每一個IP都會根據當地文化與客群需求的獨特鮮明定位與氣質去個性化定制與打造。



03

創新方法論


合生商業秉承自我突破、創造價值、合力共贏、用戶導向為企業價值觀,不斷探索用戶需求,想用戶所想,運用現代科技力量,在商業場景深度創新、構建數字化商業智慧解決方案,在極大地提升商業運行效率的同時,為用戶創造量身定制更加便捷的個性化體驗。


合生商業始終堅持多元業務發展,實現全產業鏈覆蓋,打通商業綜合體、寫字樓、產業綜合體、酒店及服務公寓等業態,形成商業不動產全產業鏈閉環生態圈


根據區位與周邊居民需求,合生商業差異化打造了高端商業綜合體、城市綜合體、區域型購物中心、多樣體驗型商業中心。用多種類型的綜合商業中心提供一體化的娛樂生活方式,打造城市全新生活空間。




04

創新工具


合生商業從一出生就自帶“創新基因”。在技術工具支持方面,與其他尋找第三方機構的公司不同之處在于,合生商業自我孵化了一個技術公司——合商云匯,專門為商業綜合體數智化運營提供數字化運營解決方案,實現線上線下消費世界全鏈打通。


合商云匯有數字設備管理系統、會員CRM云平臺、數字化營銷平臺、品牌商戶電商云、大數據分析云平臺、智慧收銀產品六大產品體系。


數字設備管理系統

通過客流系統、銷售采集系統、智慧停車云平臺、電子導購互動屏、集中監控大屏5大物聯網智能硬件體系數據的采集、分析,從而實現降本增效,有效降低硬件維護成本35%、物業人工成本50%與場地空置率15%,使墻面屏效經濟增長200%。


會員CRM云平臺

通過顧客注冊、購買、停車、領券等行為進行全場景數據采集,實現從潛客到付費活躍會員的全周期運營,使數據采集更全面、會員流量更活躍。


數字化營銷平臺

通過數字管理設備和會員CRM云平臺的采集數據,實現商場端、商戶端、客戶端三端聯動,助力商場賦能商戶,三端聯動玩轉私域營銷。


品牌商戶電商云

通過電商支撐體系——合生通,打破商戶經營時間限制,擴展商戶經營空間邊界,實現1+1>2的裂變增長。


大數據分析云平臺

通過大數據云分析平臺分析處理數智化運營產品所采集到的數據,形成四大維度、465個標簽構成的會員畫像、店鋪分析、電商分析,是投放觸達更有效。


智慧收銀產品

通過打通收銀系統和會員系統,實現會員注冊、會員積分、卡券核銷乃至會員打標簽等,讓POS機成為購物中心連接商戶和顧客的智能紐帶。


05

創新成績


合生商業自創立以來,所獲大大小小的獎項無數,以下為合生商業近兩年部分榮譽成績:


2019年

-朝陽合生匯榮獲"CCFA金百合購物中心最具成長力大獎"

-朝陽合生匯榮獲"北京商業品牌大會創新大獎"

2020年

-合生商業集團榮獲"商業地產城市杰出運營商"

-合生商業集團榮獲"第16界中國商業地產節商業地產卓越企業"

-朝陽合生匯21區block榮獲"中購聯購物中心行業業態創新獎"

-上海五角場合生匯榮獲"商業地產城市商業新地標"

-朝陽合生匯榮獲"北京十大商業品牌評選——消費體驗獎"

-望京合生新天地榮獲"購物中心行業調改新秀獎"

2021年

-合生商業集團榮獲"年度卓越投資價值影響力企業"

-合生商業集團榮獲"Golden Mall中購聯購物中心行業商業管理公司卓越榜"

-合生商業集團榮獲"年度影響力商業地產運營商"

-合生商業集團榮獲"Golden Mal中購聯購物中心行業技術創新卓越榜"

-朝陽合生匯榮獲"LEED 商業綜合體鉑金級認證"

-朝陽合生匯榮獲"國際金融地產建筑設計創新大獎"


06

創新代表案例


01

網紅打卡地——21區BLOCK的“深夜食堂”



要說到合生商業的創新代表案例,當屬北京朝陽合生匯21區BLOCK的“深夜食堂”項目。


北京朝陽合生匯購物中心B1-B2的美食街區“21區BLOCK”位于北京CBD東區金角之上,緊鄰國貿、SKP兩大商圈,自2017年開業至今,已發展成為聞名京城的網紅小吃、宵夜覓食地,是唯一一家提供夜間大型餐飲服務的美食街區。


業態創新


21區block除了以“美食”為街區主題,同時也引入了文創零售/娛樂體驗等多樣化的業態,來增加街區的功能性。


空間創新


街區設計了6個主題區、5條主街、4種場景、3個廣場、2個樓層、1個碼頭和1個站臺。每一個主題區都體現了不同的建筑風格,搭配不同的特色和業態,每個場景里都植入了有趣好玩的內容,用場景的故事將人鏈接在一起,帶給消費者豐富多彩的新鮮體驗。



招商創新


在品牌引進上,合生匯街區更優先關注品牌創新性/市場營銷能力/網紅潛力,IP傳播性等市場屬性,不僅引入北京首店品牌,也引入了第一次出現在市場中的品牌,如新紮師兄冰室(合生匯首創店),開業即火爆,從合生匯開出第一家后迅速打開市場。類似品牌還包括堂堂小伙夫·遼寧小吃大排檔、老撾冰咖&泰式奶茶品牌春萊、瘦虎肥龍香港小鍋米線等等。


IP創新


“合生匯·深夜食堂”主題活動,已成為北京朝陽合生匯美食街區的美食活動IP。今年以“環球美食嘉年華”為主題的第四屆“深夜食堂”,聚合了北京朝陽合生匯21區BLOCK日料、韓餐、西餐、本地美食等200余家商戶,除高力度的餐飲優惠外,還融入了滑板、音樂、二次元等年輕人熱衷的文化項目,輸出一系列娛樂生活內容。




合生匯的街區始終保持其獨立性,不僅有自己獨立的logo,而且自己獨立開展活動。借助自創IP-深夜食堂聯動街區餐飲商戶與大眾點評、美團、百家號等各大平臺合作。如深夜食堂的美食探店活動,通過百家號#拜訪深夜食堂#征文/話題、只吃挑戰、百度百科聯名菜系列環節,共同為廣大網友發放霸王餐券、聯名菜兌換券等福利,活動期間購物中心日均客流超15萬


深夜食堂自舉辦以來,曝光量超300萬次,日搜索量最高達4萬余次,長期蟬聯大眾點評購物中心人氣榜第一名,21點后平均銷售25000余元,最高達30000余元


朝陽合生匯21區BLOCK能實現租金增長,商業價值體現并保持熱度,正是由于其把創意、場景、互動、空間、服務等方方面面的資源整合在一起,打造街區IP,緊跟商業熱點,用不斷的創新突破使街區持續煥發生機活力活動。

02

跨界融合與IP賦能——合生商業牽手電競、B站


合生商業不僅著眼于不動產商業領域,在跨界融合方面也早有布局。比如,合生商業集團與超競集團攜手在上海南虹橋地區打造了一個每天可容納近萬人的電競綜合體——上海·虹橋電競合生匯。



項目總建筑面積85萬平方米,投資65億元,除了國際標準的電競場館,還有賽事運營中心、電競體驗區、游戲研發區、動漫影視孵化區乃至電競主題酒店、電競主題公園。旨在塑造電競時代的新核心概念體,打造國內首個以電競文化為核心,以泛娛樂產業為依托,以生態文化和社區文化為輔助的電競專屬“EBD”——中央電競商務區


除此之外,今年1月,“上海國際新文創電競中心”項目也正式開工,該項目落戶于上海市閔行區,項目整體預計將于2024年竣工,項目一期投資超50億元,EDG的新基地也將落戶于此。


項目內含可容納6000人的國際頂級專業電競場館、深度為40.4米的亞洲最大深度潛水場館、世界最大風洞國際賽館、五星級電競主題酒店、霹靂舞專業場地及設施等。建成后將成為全球電競產業單一投資最大的項目之一


除了合生商業內部合作外,近期,合生商業也牽手B站進行跨界合作,引發業界關注。今年1月,B站斥資“81.18億”在上海拿地,用于籌建總部大樓。而合生商業集團不僅是此次B站總部項目的承建者,更將成為整個B站商業的孵化者。B站的獨特文化生態與IP內容會給合生商業的商業生態注入怎樣的活力,而合生商業完備成熟的商業項目全生命周期孵化、運作、賦能模式又會如何助力B站拓展新的業務領域,此次兩大集團的深入合作將碰撞出怎樣的火花,無疑是地產與文化界的一次大事件,值得持續關注期待。

03

“持久哲學論”創新公益體系

有這樣“一群人”,他們把持久當作一種正確的生活方式,把堅持變成被認同的事業。他們用持續發展撬開了生活的縫隙,用持久的理念對未來進行沖鋒。


合生商業就是這“一群人”的一員。2021年度,合生商業正式發布「持久哲學論」公益體系,該體系從自然持久進行洞察,并集結了其集團生態鏈伙伴中的五位代表人物,以不同視角闡釋可持續的生活方式,聚集公益力量,賦能更長遠的未來。「持久哲學」以一種獨立的態度為生活創造更多綠色可能,可持續不再只是抽象概念,而成為具體、生動的生活“新”選擇。




基于「持久哲學」的理論指導,2021年7月,合生商業以公益為契機,用商業做載體,與北京服裝學院一同發起“益「企」呼吸”公益口罩活動。公益口罩設計以企鵝生存的現實案例為設計背景+口罩包裝上關于正確處理廢棄口罩的示意圖,在視覺端提升人們生活品質感的同時,也潛移默化的成為當下潮流文化的印記,通過內容,展現著人們獨立的生活態度,從而引發出對環境的思考,用生活中的小細節與大眾共鳴。




此外,合生商業還聯合螞蟻森林,在北京、上海、成都三地的合生匯開展無感停車宣傳推廣。消費者只需通過支付寶搜索“合生通”小程序,即可綁定車輛繳費體驗“無感停車”,減少油耗積聚綠色能量,為地球持久續航,每次還可以積攢18g螞蟻森林能量,未來用于種樹及保護生物多樣性。




合生商業用「持久哲學」理念對未來進行思考,貫徹綠色環保理念,促進資源回收,用“持續”與“新生”為未來做“限時供應”。未來,合生商業又會在「持久哲學」的體系中與各領域合作伙伴碰撞出怎樣的創新火花,為生活提供怎樣有趣而又有意義的“持久”新可能,屬實令人期待。


來源:ECI AcademyECI Academy



END




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