為抓住消費者在“618”的消費慣性，營銷玩法必須巧妙平衡供需，“福袋”則是這個特殊時期的“最優解”。因此，東百果斷舍棄傳統大促套路，大膽嘗試福袋營銷，既可解決品牌的庫存受限問題，又可帶動連帶銷售，福袋活動的全館整體連帶率約為27.8%。 

主打“福袋”營銷，打破以往購物優惠券、打折、贈禮促銷等固定的活動套路，給予消費者新鮮感，也是迎合當代消費群體興趣點的明智之舉。東百推出的眾多福袋品類中，高性價比的餐飲、大牌運動服飾、化妝品福袋，尤其受到消費者熱捧，位居各大門店的福袋銷售TOP3，收效甚佳。AIR JORDAN、李寧、植村秀、IPSA、YSL、科顏氏、資生堂、cpb、DIOR、LAMER、TF、紀梵希、周大福、周生生、中國黃金、APM、鄂爾多斯、雅迪斯、瑪絲菲爾、ICICLE、MO&CO Edition、DAZZLE、瀘溪河、一豚軒、姜虎東、川越泰等近千家知名連鎖品牌，均踴躍參與福袋活動推出超低價明星單品，為消費者獻上超值驚喜。

此外，本著讓消費者“絕不多花一分錢”的宗旨，東百商業特別聯手五大銀行（興業銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、郵儲銀行），以及三大生活服務商（中國石油、中國移動、T3出行），發放高達235.5萬元的福利貼補，全面覆蓋東百商業旗下多城多店的消費者，進一步刺激“618”期間的消費增長。

因疫情原因，一季度福建省實體商業市場略顯低迷，餐飲堂食、線下消費嚴重受限；五至六月福建省又遭遇了持續暴雨的極端天氣，商場的客流及銷售都受到了不小程度的沖擊；

如此局勢之下，東百商業憑借著旗下百貨的強大品牌優勢，以及購物中心強大的造景營銷優勢，為各大項目所在城市的消費者傾情呈現了豐富的營銷活動、獨特的造節創意營銷、成熟的聯動鉅惠，仍逆風穩健增長，實現銷售增長，足見深厚功力。

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東百商業營銷營運團隊始終相信，持續觀察市場，精細耕作內容營銷，從而提升營銷的驅動力，實現消費者的“深度卷入”，是破局之道，亦是立足之本。