中百協[2020]  16號

各會員單位：

年初以來，突發的疫情對零售業造成重大影響。疫情面前，企業積極應對，在保障市場供應、踐行社會責任的同時，不斷提升自身能力，大力開展企業轉型和數字化提升工作，涌現出眾多優秀案例。

為了鼓勵、分享、傳播企業管理經驗和創新實踐，在行業中形成正能量，在經營中塑造標桿，中國百貨商業協會繼續開展征集零售業相關案例和方案的活動。具體通知如下：

一、征集對象

1．各個業態的零售企業。

2．各類供應商和品牌商。

3．各類面向零售的服務商。

二、案例分類

分為四個類別，即：

1. 創新轉型案例：企業在發展過程中，轉型升級的作法，如門店改造，強化互動體驗；如供應鏈提升，與品牌商深化對接；如開展直播、社群營銷等全渠道手段。

2. 數字化發展案例：在顧客和會員數字化、商品和供應鏈數字化、賣場數字化、商戶管理數字化等方面的應用案例。

3. 品牌發展案例：供應商或品牌商在產品開發建設中，如何提升品質，滿足消費者需求，與零售終端實現共贏。

4. 技術解決方案：幫助零售企業實現轉型升級的產品或方案，包括軟件和硬件方案，也包括ERP、CRM、SCM、人工智能、VR、RPA等。

其中“1”和“2”，請填寫附件一，類別“3”請填寫附件二，類別“4”請填寫附件三。

三、宣傳方式

入圍的案例，將在“第十八屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會”（3.29-31上海）上進行集中展示和宣傳，包括向會議代表發送案例集、重點案例在會上分享、通過媒體宣傳報道等。

突出的案例，協會還將提報給國家商務部等相關政府部門，用于政府相關工作的參考。

四、企業回饋

除了在會議上的宣傳外，參與企業還將獲贈協會報告《中國百貨零售業發展報告》（2021年3月完成）、《零售調改白收書》（2021年3月完成）、《零售業全渠道發展報告》（2021年8月完成）等。

五、申報要求

企業應如實填報案例（格式見附件），文字精煉，要點清晰，內容客觀完整。案例中，最好有數字描述，涉及到經營場景的，請附實景照片。

截止日期：2021年1月29日。

案例征集活動不收取任何費用。

六、聯絡方式

地址：北京市西城區豐匯時代大廈1203-06

聯系人: 史女士 電話/微信：18600906655

E-mail：shihongjie@ccagm.org.cn

中國百貨商業協會

2020年12月15日

附件1：2020年度零售業案例申報表（零售商填寫）

附件2：2020年度零售業案例申報表（品牌商填寫）

附件3：2020年度零售業案例申報表（服務商填寫）

請點擊下載原文：2020中百協零售案例征集.docx