隨著“新零售” 時代的來臨，中國百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勢如破竹， 新一輪的淘汰、調(diào)整和重組已經(jīng)啟動。新 的市場格局正在形成，百貨業(yè)進入升級換代的新時代。百貨企業(yè)應(yīng)把握“新零售”帶來的機遇，破局創(chuàng)新，  探索出屬于自己企業(yè)的新路徑。

一、全面轉(zhuǎn)型升級，邁向“新零售”

隨著消費持續(xù)升級，中國消費者特別是新興的中產(chǎn)階級越來越追求全方位購物體驗的時尚生活方式，百貨企業(yè)必須進一步突破傳統(tǒng)的思維框架和業(yè)務(wù)模式，積極推動創(chuàng)新，利用技術(shù)來驅(qū)動商業(yè)變革，邁向 “新零售”時代。其中，打通線上線下與物流服務(wù)無疑是未來發(fā)展的主流方向，拓展全渠道零售亦迫在眉睫。進行全面轉(zhuǎn)型升級，推動智能化、數(shù)據(jù)化、線上線下一體化的“新零售”業(yè)態(tài)向前大步邁進。2016年11月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》(“《意見》”)，《意見》對零售業(yè)發(fā)展提出了調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、促進跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強化政策支持等18條意見。在政府扶持政策下，相信百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)態(tài)調(diào)整步伐將進一步加快。

二、堅守零售本質(zhì)，推動主營業(yè)務(wù)回歸，提質(zhì)增效尤為重要

零售業(yè)的本質(zhì)是“商品+服務(wù)”，百貨企業(yè)增強品牌多樣化及商品優(yōu)質(zhì)化對提升業(yè)務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。未來， 百貨企業(yè)應(yīng)更多地掌握獨家資源，通過個性化、差異化的品牌與商品來吸引消費者。“自采自營、自有品牌、聯(lián)營品牌”的混合經(jīng)營模式將成為百貨業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢。百貨企業(yè)應(yīng)回歸零售本質(zhì)，加強主營業(yè)務(wù)，提升購物體驗，邁向提質(zhì)增效之路，以把握未來的發(fā)展機遇。自去年，國家大力推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以擴大消費，提出增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將引導(dǎo)百貨業(yè)改善商品供給結(jié)構(gòu)，新商品入市速度加快，品質(zhì)有所提高，可選擇性增強。

三、百貨業(yè)的未來發(fā)展逐漸明確：業(yè)績進一步分化，優(yōu)勝劣汰

回顧2016年，中國百貨行業(yè)競爭加劇，同質(zhì)化嚴重，市場趨于飽和。同時，行業(yè)發(fā)展亦呈現(xiàn)兩極化。一方 面，弱勢百貨企業(yè)由于虧損等原因無法持續(xù)經(jīng)營逐漸退出; 另一方面，一些強勢企業(yè)和專注于模式創(chuàng)新的企業(yè) 仍然逆勢增長，進一步鞏固和優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈體系，提升綜合運營能力、優(yōu)化效率、提升商品吸引力和服務(wù) 品質(zhì)。隨著未來百貨行業(yè)的發(fā)展趨勢逐步明確，優(yōu)勝劣汰之后優(yōu)質(zhì)百貨企業(yè)將迎來新的成長周期。同時，龍頭 百貨企業(yè)將實現(xiàn)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升營運能力、大數(shù)據(jù)能力、物流能力，并形成差異化，提升綜合競爭力。

盡管目前經(jīng)營環(huán)境嚴峻，長遠而言，中國消費市場仍有龐大的發(fā)展空間，內(nèi)需持續(xù)擴大及國民收入水平提升 等因素，將成為中國零售市場的增長引擎。商務(wù)部等10部門聯(lián)合發(fā)布《國內(nèi)貿(mào)易流通“十三五”發(fā)展規(guī)劃》 提出，到2020年，內(nèi)貿(mào)流通現(xiàn)代化水平顯著提升，社會消費品零售總額接近48萬億元，年均增長10%左右，  消費市場前景仍然樂觀。展望未來，百貨行業(yè)的持續(xù)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新將為中國零售市場帶來一番新氣象。