當(dāng)前中國零售業(yè)，已進(jìn)入存量增長階段，門店增幅、顧客增量、銷售增幅均都處于歷史低點(diǎn)。存量時代，得會員者得天下。企業(yè)需要更為精細(xì)化、更全面數(shù)字化的會員營銷。

一些大型企業(yè)已未雨綢繆，先行一步，例如：

• 步步高集團(tuán)：2018年會員銷售占比64%，2019年全面達(dá)成1000萬數(shù)字化會員

• 蘇寧易購：2018年會員數(shù)量和活躍度繼續(xù)快速增長。截至去年12月31日，零售體系注冊會員達(dá)到4.07億

• 銀泰百貨：2017年8月，銀泰推出數(shù)字化付費(fèi)會員INTIME365，一年時間付費(fèi)會員達(dá)100萬，數(shù)字化會員達(dá)500萬

• 京東：截至2018年9月，京東PLUS會員已突破千萬，2018年度京東活躍用戶達(dá)3.053億

• 星巴克：截止2019年1月底，當(dāng)季的活躍會員數(shù)增長了14%，目前擁有730萬活躍會員，會員總數(shù)達(dá)到2200萬

• 肯德基：截止至2018年12月底，中國會員數(shù)超過了1.6億，移動支付占到Q4的銷售額的86%

• 超市發(fā)：2018年11月，面向已有60萬會員及潛在會員，上線全新電子會員卡，與消費(fèi)者建立更有效連接

• 良品鋪?zhàn)樱簳T2100萬（2017年底），80%銷售額來自會員

• Gartner：CRM在2017年已經(jīng)躍升為全球第一大企業(yè)級軟件品類

為了分享交流會員營銷工作，探討營銷活動表象背面大量的運(yùn)營和IT技術(shù)工作，中國百貨商業(yè)協(xié)會定于5.29-31日在長沙步步高福朋喜來登酒店，召開“2019中國零售業(yè)會員營銷大會”，主題為“存量時代的會員運(yùn)營”。

大會將重點(diǎn)探討：CRM系統(tǒng)、付費(fèi)會員、積分體系、標(biāo)簽與精準(zhǔn)營銷、全渠道會員、線上和線下互動、內(nèi)容營銷、社群營銷等熱點(diǎn)話題。

 參會費(fèi)用 

掃碼報名