在鄭州，有這樣一家商業綜合體，自2018年底開業至今，僅4年多的時間里，憑借自身精耕細作、探索創新，在激烈的行業競爭中以黑馬之勢脫穎而出，多項經營數據位居行業前列，成為中國零售百購行業內熱議的話題和學習的標桿。它，就是正弘城。

2018年11月18日，正弘城拉開試營業大幕，從此一鳴驚人。定位于“潮流、人文、藝術、生活”的正弘城，通過多元化的業態配比、細致體貼的特色服務、科技前衛的有趣互動等，確立了鄭州國際化生活方式中心的典范。

開業以來，正弘城業績一路飆升，從2019年的30億做到了2022年的42億，歷經三年疫情，逆勢增長達40%。正弘城憑借過硬的實力征服了鄭州品質消費客群，躋身鄭州商業頂流。

一出場就與眾不同的正弘城首創百貨化管理運營購物中心模式，有著豐富百貨操盤經驗的正弘商管團隊從一開始就摒棄了大多數購物中心重租金輕營運的管理弊端，將購物中心與百貨的優點相結合，確立了“人、貨、場、技”四大要素的經營核心，圍繞人做內容，圍繞場做體驗，圍繞貨做個性化，圍繞技術做創新，通過專業的精細化的營運體系，強化對商品的管控，對人員的管理，對商戶的輔導和服務，充分發揮出百貨對人、貨、場更加精準的管理優勢，同時借鑒購物中心的營銷打法。

化妝品是正弘城的強勢品類，場內高端化妝品牌齊聚，匯集了CHANEL、DIOR、ESTEELAUDER、LANCOME、LAMER、HR、CPB、La Prairie、NARS等多個一線國際品牌，堪稱河南化妝品旗艦陣容，多個美妝大牌在鄭州“僅此一家”，表現尤為亮眼。正弘城美妝實力凸顯，不僅吸引了國際大牌，一些網紅品牌也紛紛匯聚于此，像完美日記、毛戈平等人氣較高的國潮品牌，在正弘城也均有入駐。

非常難得的是，正弘城不僅做出化妝品類的強大陣容，并且通過自營，深耕商品管理，使化妝品類真正成為“門面擔當”和“尖刀品類”。基于對自營的深刻認識，正弘城優先選擇了化妝品類進行自營探索，目前自營商品全部選自為高端國際品牌，其中包括幾家鄭州首店，這些品牌與正弘城高端、潮流、精致生活的定位十分契合，由于顧客認可度高，品牌自身已經積累了眾多忠實顧客，這對于正弘城聚客、鎖客，打造“網紅模式”起到了重要作用。化妝品本身高毛利，高韌性增長的特性，使得自營化妝品對正弘城整體業績的提升起到很好的促進作用。單品化的自營管理也為正弘城實現線上經營提供了重要基礎，并作為重要板塊在未來持續推進。