近幾年，隨著商業(yè)紅利褪去和供應(yīng)鏈集中度的提升，以及城市消費的分層分化越來越明顯，商業(yè)面臨的問題呈現(xiàn)綜合性、復(fù)雜性、突發(fā)性的特點。從2024年開始，分享會將聚焦新一年的重點趨勢，從戰(zhàn)略研判、門店調(diào)改、綜合運營和業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)四個方面，給出清晰的趨勢研判和升級方向，并結(jié)合和奕咨詢的實踐案例進(jìn)行具體落地引導(dǎo)。

圖：第九屆商業(yè)零售年度分享會現(xiàn)場

第一章 下一個五年的競爭邏輯——零售企業(yè)布局“十五五”的關(guān)鍵策略建議

• 全景分析：行業(yè)周期與戰(zhàn)略選擇

• 未來五年的實體商業(yè)競爭邏輯與重要戰(zhàn)略議題

• 關(guān)鍵策略一：構(gòu)建定位與“守住定位”的能力

• 關(guān)鍵策略二：鞏固“先發(fā)優(yōu)勢”

• 關(guān)鍵策略三：做好基于本地的深度運營

• 集團(tuán)型商業(yè)企業(yè)的重要關(guān)注點：圍繞核心商圈，進(jìn)行“城市更新”視角下的戰(zhàn)略思考

• 最新觀察：日本百貨與購物中心業(yè)態(tài)的變革先鋒——JFR集團(tuán)(大丸松板屋)的競爭戰(zhàn)略

• 影響調(diào)改的重要背景——消費代際與城市界面的分化

• 重塑差異化優(yōu)勢：圍繞不同代際客群的再定位

• 供應(yīng)鏈運營型商業(yè)的增長型招調(diào)策略

• 開發(fā)型商業(yè)的增長型招調(diào)策略

• 案例：區(qū)域型百貨店如何基于本地定位客群調(diào)改，打造差異化優(yōu)勢——丸井今井札幌本店

• 案例：中間樓層調(diào)改優(yōu)化的典范——大丸札幌店三層改造

• 案例：面向00后代際的調(diào)改——宮下公園改造&成都GOGO EGO

• 案例：針對多代際客群的兼容型招調(diào)范例——前灘太古里

第三章  打贏運營之戰(zhàn)——實體商業(yè)運營升級手法

• 解構(gòu)門店“競爭型運營”的升級邏輯

• 競爭型運營提升的核心抓手：會員運營與營銷企劃實戰(zhàn)手法

• 基于社群型會員的競爭型運營優(yōu)化方法

• 贏在起點：站在目標(biāo)消費者生活視角的全年營銷規(guī)劃

• PR/SP活動升級手法：基于傳播生活方式及提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的內(nèi)容重塑

• 案例：“美國胖東來”——諾德斯特龍的運營提升戰(zhàn)略

• “簡單的事情組織做”：服務(wù)設(shè)計思維下的組織優(yōu)化模式

• 圍繞零售變革素質(zhì)模型——零售企業(yè)人才分層培養(yǎng)的新邏輯

• 鞏固中堅力量——“戰(zhàn)斗型人才”的培養(yǎng)模式

• 和奕實戰(zhàn)案例：某大型零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)項目成功經(jīng)驗

• 要點總結(jié)

• 從策略到執(zhí)行：2025年企業(yè)各層級管理者的工作發(fā)力點建議

主講嘉賓丁昀老師為中國百貨商業(yè)協(xié)會城市更新專業(yè)委員會主任、中百協(xié)特聘專家顧問、和奕咨詢創(chuàng)始人、和君咨詢高級合伙人、和君商業(yè)零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人、和君商學(xué)院總裁班講師。

報名聯(lián)系：

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