中國的商業(yè)經(jīng)過轟轟烈烈四十年迅猛發(fā)展，已經(jīng)形成了以供給側(cè)為主導(dǎo)的國際國內(nèi)全品類全業(yè)態(tài)全區(qū)域全渠道覆蓋的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

近十年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程逐漸放緩，人口紅利的普惠性逐漸轉(zhuǎn)向城市間積極爭奪人才的政策。在這種背景下，商業(yè)原先過于依賴于發(fā)現(xiàn)新的快速增長渠道模式。但在追求“更快更強更新”的巨大慣性推動下，讓新模式周期變短，尤其是在經(jīng)歷了從線上平臺取締線下實體的替代論再到網(wǎng)紅直播的巨大暴富泡沫變革后，這些商業(yè)新模式逐漸從“救命稻草”降溫成渠道的重要組成部分。

時間來到2024年，當(dāng)重奢保增幅的光環(huán)褪去；當(dāng)二次元已經(jīng)熱到租金不抵物業(yè)費；當(dāng)數(shù)字化的價值卡在供應(yīng)鏈和渠道兩端無法提供大數(shù)據(jù)和建模模型，久久無法綻放“核勢能”；當(dāng)非標(biāo)項目存在層出不窮的算不過賬的問題……這一切都在告訴大家，成功并非僅僅依賴于發(fā)現(xiàn)面向未來的新商業(yè)模式，而是要靠強烈的情感共鳴來讀懂自己和強者之間的合作機制。在這種情況下，可復(fù)制的商業(yè)模式和可預(yù)見的市場趨勢逐漸變得難以捉摸......

那么中國商業(yè)的下半場到底是什么？

是什么都在問題里。

中國商業(yè)的下半場，會伴隨著需求側(cè)的線下商業(yè)空間和線上商業(yè)場景的系統(tǒng)升級，中國的制造業(yè)要解決各個大區(qū)的人民美好生活的具象表達(dá)，即沿著色彩/版型/口味等，會衍生出非常多的中低倍率的區(qū)域或全國品牌。

中國商業(yè)的下半場，要靠“看得見的手”和“看不見的手”一起解決不同級別的城市到底需要多少商業(yè)的問題，解決資產(chǎn)/商業(yè)/資本之間如何基于專業(yè)彼此賦能的問題。

中國商業(yè)的下半場，會伴隨著海量8090后走上中高層，大量00/10后要變成中基層，需要所有愿意做大做強的企業(yè)一起解決好真正基于企業(yè)使命的法人治理結(jié)構(gòu)，解決好管理層文化和組織建設(shè)，搭建好基于人工智能的職業(yè)化隊伍問題。

這些問題的解決需要過往幾十年成長起來的大企業(yè)，真正對商業(yè)有敬畏心，要真把“顧客價值第一”落在各種制度里，也要真正地把組織里的每個人組織起來把簡單而正確的事做成，也要吸引有能力做難而正確的事的關(guān)鍵人物。

我相信，在商業(yè)下半場未來的三四十年里，中國的經(jīng)濟(jì)一定會在科技的重倉下和人民的友善開放下整體向好。所以，我也會用心用力陪伴和見證中國商業(yè)健康有序的發(fā)展。

每一年我都會在商業(yè)最繁華的上海，以下半場的核心問題為軸，與大家分享更多實踐和思考。

作者：丁昀  中國百貨商業(yè)協(xié)會城市更新專業(yè)委員會主任、和奕咨詢創(chuàng)始人

第十屆年度零售研究分享會希望面對未來變化的商業(yè)世界，能給零售行業(yè)持續(xù)賦能，點亮更多的光！

一、時間：2024年11月15—16日（9：00-18：00）

二、地點：上海華夏假日酒店?華夏廳

三、主題：下一個五年，商業(yè)如何面對

四、主辦單位：中國百貨商業(yè)協(xié)會、和奕咨詢 

五、核心課程

開啟分享：2024年實體商業(yè)行業(yè)觀察與啟示

第一章  下一個五年的競爭邏輯——零售企業(yè)布局“十五五”的關(guān)鍵策略建議

1、 全景分析：行業(yè)周期與戰(zhàn)略選擇

2、 未來五年的實體商業(yè)競爭邏輯與重要戰(zhàn)略議題

3、 關(guān)鍵策略一：構(gòu)建定位與“守住定位”的能力

4、 關(guān)鍵策略二：鞏固“先發(fā)優(yōu)勢”

5、 關(guān)鍵策略三：做好基于本地的深度運營

6、 集團(tuán)型商業(yè)企業(yè)的重要關(guān)注點：圍繞核心商圈，進(jìn)行“城市更新”視角下的戰(zhàn)略思考

7、 最新觀察：日本百貨與購物中心業(yè)態(tài)的變革先鋒——JFR集團(tuán)(大丸松板屋)的競爭戰(zhàn)略

第二章  新周期下的存量商業(yè)調(diào)改策略

1、影響調(diào)改的重要背景——消費代際與城市界面的分化

2、重塑差異化優(yōu)勢：圍繞不同代際客群的再定位

3、供應(yīng)鏈運營型商業(yè)的增長型招調(diào)策略

4、開發(fā)型商業(yè)的增長型招調(diào)策略

5、案例：區(qū)域型百貨店如何基于本地定位客群調(diào)改，打造差異化優(yōu)勢——丸井今井札幌本店

6、案例：中間樓層調(diào)改優(yōu)化的典范——大丸札幌店三層改造

7、案例：面向00后代際的調(diào)改——宮下公園改造&成都GOGO EGO

8、案例：針對多代際客群的兼容型招調(diào)范例——前灘太古里

第三章  打贏運營之戰(zhàn)——實體商業(yè)運營升級手法

1、解構(gòu)門店“競爭型運營”的升級邏輯

2、競爭型運營提升的核心抓手：會員運營與營銷企劃實戰(zhàn)手法

3、基于社群型會員的競爭型運營優(yōu)化方法

4、贏在起點：站在目標(biāo)消費者生活視角的全年營銷規(guī)劃

5、PR/SP活動升級手法：基于傳播生活方式及提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的內(nèi)容重塑

6、案例：“美國胖東來”——諾德斯特龍的運營提升戰(zhàn)略

第四章  夯實后臺保障——組織與人才隊伍建設(shè)升級模式

1、“簡單的事情組織做”：服務(wù)設(shè)計思維下的組織優(yōu)化模式

2、圍繞零售變革素質(zhì)模型——零售企業(yè)人才分層培養(yǎng)的新邏輯

3、鞏固中堅力量——“戰(zhàn)斗型人才”的培養(yǎng)模式

4、和奕實戰(zhàn)案例：某大型零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)項目成功經(jīng)驗

第五章  總結(jié)與落地建議

1、要點總結(jié)

2、從策略到執(zhí)行：2025年企業(yè)各層級管理者的工作發(fā)力點建議

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