12月14-15日，由中國百貨商業協會主辦、上海博華國際展覽有限公司、深圳市家居文化用品行業協會協辦的“2023購物中心年輕力創新論壇”在深圳國際會展中心召開。

一、走進華為

會議前夕，協會組織來自各地的40多位企業高層領導走進華為深圳坂田基地，切身體會華為服務百購行業的數字化能力，從華為云服務、資產管理、智能安防、能效管理、高效辦公協同、智慧屏、智慧營銷、AI及算力等，考察團充分體會到了華為強大的數字化基建能力。

在華為展廳，華為同事深入講解了華為在賦能智慧城市、港口、礦山、電信、AI等領域的豐富產品和強大能力，以及在面對外部制裁時所展現出的自強不息、追求卓越的精神，讓每一位參觀的代表都感受到了一份強烈的民族自豪感！   

隨后，參觀的代表與華為專家還就零售業數字相關問題進行了深入交流，并特別是就數字化降本增效、新技術應用降低成本、人工智能賦能智能客服、智能導購等零售業務展開研討。   

二、走進天虹

天虹坂田店是天虹的一家優秀門店，也是百貨業態調改的一個樣板，門店精準定位，持續調改，業績優秀。近兩年，為適應消費需求，天虹坂田店從精品百貨轉型，定位為家的延伸，滿足消費者基本生活需求，變成更具煙火氣的消費場所，今年為調改的第二年，大幅提升餐飲、體驗等生活服務業態，客流增長了近50%，凈利潤也增長了近20%。   

整個樓層參觀下來，大家都感覺到天虹坂田店的調改獨具特色，調改的思路和做法另人耳目一新，并且效果突出。    

在座談環節，代表們就關心的話題，如超市的布局放在二層的原因、數字化引流效果、鞋服和珠寶調改思路、引入新能源車的效果、線上業務等方面進行了充分交流。李濤店長及相關負責人員對代表們所提出的問題進行了耐心全面的解答。

企業考察交流是協會工作的一項重點。2024年，協會將繼續圍繞年輕力和數字力兩個主題，開展系列的企業考察交流活動，敬請關注協會公號，了解最新安排。